to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Jolly Tur üzerinden 13–26 Ağustos tarihleri için İngiltere, İrlanda, İskoçya gemi turu satın aldık ve toplam 294.345,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 21 Mayıs tarihinde tarafımız arandı ve operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek turun Jolly Tur tarafından iptal edildiği, ödediğimiz ücretin ise 2 hafta içinde iade edileceği söylendi.
Bu iptal tamamen firma tarafından yapıldığı halde, tahsil edilmiş ve Jolly Tur’a ödenmiş olan bu bedelin neden derhal iade edilmediğini sorduğumda, tarafıma “bankalar böyle yapıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak sonuçta bu para firmaya geçmiş bir ödeme ve şu anda firma keyfi şekilde paramızı kullanıyormuş gibi bir durum oluşuyor. Üstelik daha önce de Jolly Tur ile benzer sıkıntılar yaşamış olmamız bu süreçte yaşadığımız güvensizliği daha da artırdı.
İptal süreçlerinin uzatılmasını ve “işlemler sürüyor” içerikli e-postalar dışında somut bir adım atılmamasını kabul etmiyorum. Jolly Tur’un iptal ettiği bu tur için ödemiş olduğumuz 294.345,25 TL tutarındaki bedelin tarafımıza derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşananlardan ötürü bir daha Jolly Tur’u kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Jolly Tur üzerinden İtalya turu satın aldık ve yaklaşık 200 bin TL’ye yakın olan tur ücretini eksiksiz olarak ödedik. Satın alma aşamasında, olası bir vize reddi ya da tur iptali durumunda ödediğimiz ücretin %75’inin iade edileceği tarafımıza sözlü olarak ifade edildi. Süreç içinde önce pasaportlar...
Para Alındı, Tur İptal Edildi, Ücret Geri Verilmedi Jolly Tur’un Jolly mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde, özellikle Çanakkale çıkışlı olduğu için satın aldığımız tur nedeniyle tam anlamıyla mağdur edildik. Tur bedeli olarak kredi kartı ile 32.198 TL ödedik. Önce 15 Mayıs tarihli t...
01.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Joly Tur üzerinden Fransa, Almanya ve İsviçre’yi kapsayan yurt dışı turunu kredi kartı ile tek çekim, yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış aşamasında akşam saatlerinde defalarca aranarak turun son iki kişilik yerinin kaldığı, hemen almamız gerektiğ...
Şubat ayında, 1–4 Mayıs 2025 tarihli Edinburgh turunu Jolly Tur’un Bornova şubesinden, İ*** E**** adlı yetkili aracılığıyla satın aldım. Satın alma sırasında turun dolmak üzere olduğu söylendi ve aceleyle, henüz yoldayken satış gerçekleştirildi. Tur ücreti, o günkü Euro kuru (37,9 TL) üzerinden kred...
Jolly Tur’dan 19 Mart çıkışlı Ürdün turu satın aldım. Tur, bölgede yaşanan savaş nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Tur bedeli olan 128.650 TL’yi, şubat ortasında Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim olarak ödemiştim. İptal sonrasında firmayla defalarca görüşerek ücret iadesi talep ettim ve h...
Yorumlar