to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihi için Jolly Tur üzerinden Turgutreis çıkışlı 2 kişilik tekne turu satın aldık ve toplam 3.000 TL ödeme yaptık. Satış aşamasında bize 3 katlı, lüks bir tekne gösterildi ve her şey çok düzenli, kaliteli bir tur olacakmış gibi anlatıldı. Ancak tur günü yaşadıklarımız vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Öncelikle tur saatinde alınmamız gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak alındık. Daha büyük bir hayal kırıklığı ise tekneyi görünce yaşandı. Satış esnasında gösterilen 3 katlı lüks tekneyle hiçbir benzerliği olmayan, adeta taka gibi küçük ve standart dışı bir tekneyle karşılaştık. Bu durum, hem verilen sözlere hem de ödediğimiz ücrete göre tam bir hayal kırıklığı ve organizasyonsuzluk örneğiydi.
Yaşadığımız mağduriyetin telafisi için defalarca kez WhatsApp üzerinden Jolly Tur ile iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama ne de çözüm sunuldu.
Vaat edilen hizmetin sunulmaması, tur başlangıcındaki ciddi gecikme ve sonrasında tarafımıza hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğimiz 3.000 TL ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Aralık ayında Jolly Tur üzerinden 24 Temmuz’da gerçekleşecek 3 kişilik bir İtalya turu satın aldım. Turla birlikte vize işlemleri için de ekstra ücret ödedik, vize ücreti kişi başı 220 Euro olarak alındı ve ayrıca tur için ilk etapta 47.000 TL ödeme yaptım. Bugün, 16 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden att...
Jolly Tur’un Mersin Mezitli şubesinde yaşadığımız süreçten dolayı hem mağdur olduk hem de kesinlikle destek alamadık. Geçtiğimiz eylül ayı için arkadaşım ile birlikte Orta Avrupa turuna başvuru yaptık, vize başvurumuzu da Jolly Tur bizim adımıza gerçekleştirdi. Sigorta ücreti ve vize ücreti dahil tü...
16.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumu kaçırdım. Hemen ardından yeni bilet almak için bankoya başvurdum ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni biletimi aldım. Uçuştan 4 saat önce bilet değişikliğiyle ilgili olarak Jolly Tur’un müşteri hizmetleri mesai saatinde olmadığı için...
Jolly Tur üzerinden Bodrum Park Resort - Bodrum otelinde yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Oteli önerdikleri şekilde kesinlikle bulamadık ve beklediğimiz hizmeti alamadık. Otelde temizlik yoktu, odalar pis durumdaydı ve temizlik talep etmesek yapılmayacaktı. Yemeklerde hijyen sıkıntısı vardı, havuzd...
28.08.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla katıldığım Budva turunda, sözleşmede belirtilen otelde konaklama yapılmadı ve Hotel Slovenska Plaza’ya yönlendirildik. 4 yıldızlı otel seçip bunun için ekstra ücret ödememize rağmen, 3 yıldızlı otelden bile daha vasat bir konaklama deneyimi yaşadık. Konakl...
Yorumlar