to read complaints and reviews, or file yours.
Joly Tur’un Küçükçekmece bayisi üzerinden The X Belek oteline 45 çocuk ve 8 yetişkinden oluşan bir grup için konaklama r...ezervasyonu yaptırmak istedik. Bayi, genel merkezle görüşerek bizim adımıza fiyat aldı, bu fiyatı bize iletti ve biz de bu ücreti kabul ettik. Bize 15 günlük opsiyon süresi olduğu,
Jolly Tur üzerinden 22 Nisan İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldık. Eşimle birlikte tüm evraklarımızı eksiksiz ve zam...anında teslim ettik, süreç boyunca da şirketten gelecek yönlendirmeleri bekledik. Buna rağmen hem vize hem de tur organizasyonu aşamasında ciddi bir iletişimsizlik ve takipsizlikle
16.03.2026 tarihinde saat 07:25 İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşumu kaçırdım. Hemen ardından yeni bilet almak için ban...koya başvurdum ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni biletimi aldım. Uçuştan 4 saat önce bilet değişikliğiyle ilgili olarak Jolly Tur’un müşteri hizmetleri mesai saatinde olmadığı için
19.03.2026 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı telefonu üzerinden paket programı olan bir otel için rezervasyon ya...pmak üzere iletişime geçtim. Görüşmeye yaklaşık 13:00 civarında başladık; işlem sırasında sorun çıktığını söyleyip “dönüş yapacağız” dediler; ancak vaat ettikleri süreden 2–3 saat
Jolly Tur’dan 20-22 Mart tarihleri için 2 günlük Kapadokya turu satın aldım. Turdan bir gün önce beni arayan rehberin te...lefondaki üslubu beni son derece rahatsız etti. Dalga geçer gibi, seviyesiz ve laubali bir şekilde, kahkahalar atarak konuştu ve kendimi ciddiye alınmadığımı hissettim. Bu tavır, i
Jolly Tur üzerinden Carpediem Gold Kuşadası oteline 18 Mart tarihinde giriş yapmak üzere, özellikle balkonlu oda olacak ...şekilde rezervasyon yaptırdım ve 10.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda ayrılmış olan odadaki lavabonun bozuk olduğunu ve çalışmadığını gördük.
Ng Afyon otelinde Jolly Tur üzerinden 14 Mart 2026 giriş ve 4 günlük konaklama satın aldık. Otelde tadilat olmasına rağm...en öncesinde bilgi verilmedi ve gürültüler eşliğinde SPA ve termal konseptli otelde konaklamaya çalıştık. Saunada bile tadilat sesleri duyuyorduk. Karışık SPA kısmının saunasının k
17.01.2026 tarihinde saat 17:06:57’de Jolly Tur üzerinden yaptırdığımız ve HD-2601HBVZ numarasıyla oluşturulan rezervasy...on sırasında, Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden Jolly Tur ile ortak düzenlenen kampanyaya ocak ayında katıldık. Rezervasyon aşamasında Jolly Tur çalışanı, eşimin banka personeli ind
13 Mart’ta Jolly Tur üzerinden Pia Bella Otel konaklama, uçak bileti ve transfer dahil olacak şekilde İstanbul’dan Kıbrı...s’a bir paket satın aldık. Uçaktan indiğimizde görevli personel, transferimizin görünmediğini ve hakkımız olmadığını söyleyerek bizi ortada bıraktı. Oysa satın alma aşamasında tran
Yaklaşık 3 ay önce Jolly Tour aracılığıyla Alanya Serenity Queen Ultra Her Şey Dahil otele, bayram dönemi için 19–22 Mar...t tarihleri arasında ailecek konaklamak üzere 3 oda satın aldık ve toplam 65.071 TL ödeme yaptık. Ancak daha sonra otelin bu tarihlerde kapalı olacağını öğrendik. Jolly Tour, bizi
Jolly Tur üzerinden online olarak Serenity Queen Antalya isimli, puanı 9,4 olan Ultra her şey dahil otele 3 aile için 19... Mart 2026 giriş, 22 Mart 2026 çıkış olacak şekilde 3 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon ve ödemeyi 21 Ekim 2025 tarihinde bizzat ben gerçekleştirdim, rezervasyon kodum HD-
27.10.2025 tarihli T. C.-2510KB4G numaralı rezervasyonumuzla Jolly Tur ile katıldığımız tur sırasında Kastamonu Hanna Ka...nyonu’ndaki tahta köprüde ayağım kaydı ve düştüm. Bu düşme sonucu hem kaval kemiğim hem de dizim kırıldı. O anda ters bir durum olduğunu net şekilde fark edip durumu rehbere ve şof
Jolly Tur üzerinden Bursa Çekirge’deki Ramada Wyndham Termal Otel’e 5 Mart Perşembe günü için yaklaşık 14.000 TL tutarın...da yarım pansiyon bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bize yemek ve kahvaltı olacağı söylendi; ancak akşam yemeğinin tabldot ve oldukça sınırlı bir sistemle verileceği
Jolly Tur yarın yıl tatili için aldığım Kıbrıs turuna gitmek üzere sabah 3.5'te yola çıkıp havaalanına vardığımızda, çoc...uğumun kimliğinde fotoğraf olmadığı için gidemeyeceğimizi öğrendik. Jolly Tur'un bize mail olarak gönderdiği bilgilendirmelerde Kıbrıs için sadece yeni çipli kimlik kartının yeterl
Jolly Tur aracılığıyla Benelüks–Paris–Almanya turu satın aldık. Vize sürecini bilmediğimiz için Jolly Tur’un yönlendirdi...ği Mac Danışmanlık üzerinden vize hizmeti alma kararı verdik. Kasım ayında turu aldık, vize için ise ancak 13 Şubat tarihine zor randevu bulunabildi ve bu nedenle turumuzu bir kez
Jolly Tur’dan 4 Mayıs çıkışlı GAP turu satın aldık, beş arkadaş olarak kayıt yaptırdık. Diğer arkadaşlarımın ödemelerind...e bir sorun yokken, benim ödemem kredi kartımdan peşin olarak çekilmiş. Rezervasyonum PY07JE X B 61 numarasıyla kayıtlıydı ve kartımdan 23.119 TL çekildiğini bir hafta sonra fark e
Jolly Tur’un İstanbul Vialand acentasından 5 kişilik GAP turu satın aldık. Ödemelerimizi 9 taksit olarak yaptırdık; anca...k içimizden bir arkadaşımızın ödemesi, talebimiz bu yönde olmamasına rağmen tek çekim olarak alınmış. İlgili arkadaşımıza, acente çalışanı tarafından “Bir şey yapamayız” denilerek
T. C. 2602PA9H rezervasyon numarası ile 4 kişilik olarak 20–22.02.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Kars Turistik Tu...ru satın aldık. Bu turu tercih etmemizin en önemli sebebi, konaklamanın Katerina Otel olarak sunulmasıydı. Ancak Kars Havalimanı’nda bizi karşılayan Jolly Tur rehberi, Katerina Ote
Jolly Tur’un vize departmanına ne zaman arasam ulaşamıyorum. Telefonda kesinlikle yanıt verilmiyor ve e-posta attığımda ...da sadece ulaşamadığım aynı telefon numarası yeniden gönderilerek tarafıma iletiliyor. Bu nedenle vize işlemlerimle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, süreçle ilgili hiçbir muhatap bu
Jolly Tur üzerinden Benelüx turu satın aldık ve toplamda 46.000 TL ödeme yaptık. Satış aşamasında vize danışmanlığı verd...iklerini söyleyerek bizi rahatlattılar, ancak süreç başladığında hem yanlış yönlendirme yaptılar hem de eksik evrak sundular. Sonuç olarak vizem reddedildi ve konsolosluk yazısında
29 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur ile 3 arkadaş olarak Kuala Lumpur – Singapur – Bali turuna katıldık. T...ur için kişi başı 117.000 TL, toplamda 3 kişi olarak ciddi bir ödeme yaptık. Ancak özellikle Bali ayağında yaşadıklarımız nedeniyle hem paramızın hem de zamanımızın boşa gittiğini
Jolly Tur’un Mersin Mezitli şubesinde yaşadığımız süreçten dolayı hem mağdur olduk hem de kesinlikle destek alamadık. Ge...çtiğimiz eylül ayı için arkadaşım ile birlikte Orta Avrupa turuna başvuru yaptık, vize başvurumuzu da Jolly Tur bizim adımıza gerçekleştirdi. Sigorta ücreti ve vize ücreti dahil tü
Jolly Tur üzerinden 16–19 Mart tarihleri için Afyon Akrones Otel’de iki odalı bir konaklama rezervasyonu yaptırdım. Reze...rvasyon numaram HD-26022M9C’dir. Bir oda eşimle benim için, diğer oda ise iki yetişkin çocuğum için ayarlandı. Çocuklarımın biri kız, biri erkek ve rezervasyon sırasında odadaki ya
Jolly Tur üzerinden satın aldığım Kıbrıs Merit Royal Garden otel konaklamam sırasında, oteli değiştirmek istemem nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konakladığım otelde devam eden kazma ve inşaat çalışmaları, sahilde yürüyüş dahi yapacak alanın bulunmaması ve aktivitelerin son derece kısıtlı olm