Vize Ve İade Sürecinde Yaşadığımız Mağduriyetin Giderilmesini İstiyoruz

Jolly Tur’un merkez İstanbul şubesinden İngiltere turu ve vize işlemleri için başvuruda bulunduk. Satış aşamasında vize konusunda özellikle bilgi aldı...

Jolly Tur’un merkez İstanbul şubesinden İngiltere turu ve vize işlemleri için başvuruda bulunduk. Satış aşamasında vize konusunda özellikle bilgi aldı...
8-11 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur'un Paris-Disneyland turuna katıldım. Tur paketine dahil olmayan Disneyland biletleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur öncesinde, biletleri Paris’te rehberimize ödeyebileceğimiz söylendi ve şimdi ödeme yapmamız gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme y...

8-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Fas turunda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Tüm yolculuk boyunca küçük bir minibüsle seyahat etmek zorunda kaldık. Koltuk sayısı yeterli gibi görünse de koltuk araları çok dardı, özellikle en arka koltukların önünde koruma olmadığı için ...

9 Kasım saat 17:00’de Jolly Tur aracılığıyla Yalova Lova Hotel’den 9-12 Kasım tarihleri arasında oda kahvaltı dahil konaklama için HC-25114P3Z rezervasyon kodu ile 10.638 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ancak özel sebeplerden dolayı 24 saat geçmeden rezervasyonumu iptal etmek istedim. Jolly...
2-4 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly üzerinden AP-2510EFDP rezervasyon koduyla Kıbrıs turu satın aldım. Gidiş transferinde, otele iletilmesini istediğim özel not dikkate alınmadı ve karşılamada sorun yaşadım. Dönüş transferinde ise 3 erkek ve 1 çift olarak çok küçük bir araca yerleştirildik. Bu ...

Ekim ayının sonunda Jolly Tur’dan Benelux Turu için başvuru yaptım ve 6 Aralık’taki tur için iki kişi toplam 1347 Euro ödememi hemen gerçekleştirdim. Başvuru ve ödeme süreci oldukça hızlı ve ilgiliydi. Ancak sonrasında vize sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Özellikle 0212 296 12 56 numaralı hattı...

05-11-2025 ile 08-11-2025 tarihleri arasındaki Jolly Tur Kıbrıs turu kapsamında otelden havalimanına transfer hizmeti tarafıma sağlanmadı. 08-11-2025 saat 02:00’de gerçekleşmesi gereken transfer için hiçbir araç gelmedi ve mağdur oldum. Rezervasyon numaram: CY-2511FPP7. Transfer hizmeti için 8.500 ...

2024 yılında Ankara’dan katıldığım Jolly Tur’un Çanakkale gezisinde, rehberimiz B***** E*’in tarihi olayları yanlış ve yanıltıcı şekilde aktarmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle Çanakkale Savaşı’nda başkomutanı Mustafa Kemal Atatürk olarak anlatması gibi gerçek dışı bilgiler...
13-17 Kasım tarihleri arasında, dört arkadaş olarak Jolly Tur’un Bosna & Karadağ & Arnavutluk yurt dışı turuna katılmak için iki ayrı rezervasyonla başvurduk (rezervasyon numaralarımız: TA-2510PSPT ve 2510D6ZJ). Ancak Karadağ’daki vize işlemlerinden sonra, katılımcıların onayı olmadan tur programı B...
2 Kasım - 7 Kasım tarihleri arasında katıldığım Jolly GAP turunda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, konaklama yapılan otellerin (Gaziantep Plaza ve Diyarbakır Anemon) şehir merkezinden uzak olması nedeniyle akşamları serbest zamanlarda bölgeyi gezme imkanı bulamadık. Ayrıca, ekstra turlar programda '...

1-2 Kasım İstanbul çıkışlı Kastamonu kanyonlar ve Çankırı turunuz hayatımda gittiğim en kötü turdu. Sizden ilk turumdu ve kesinlikle son olacak. Bir daha asla. Rehber diye başımızdaki eleman kendini gezdirmeye gelmiş gibi her gezi yerinde en önden gidip kendi turu biter bitmez milleti hadi diye acel...
01 Kasım 2025 tarihinde iki aile olarak Joly firmasından Abant turu satın aldık. Merter'den başlayan ve Yedigöller'e giden bu turda, bizi 28 kişilik köy dolmuşu tarzında eski ve konforsuz bir araçla seyahat ettirdiler. Böyle bir araçla yolculuk yapacağımızı bize önceden bildirmediler ve bu durumdan ...

2025 Ağustos ayında, 20-27 Aralık tarihleri için Jolly Tur’dan Maxi Benelux turu satın aldım. Toplamda vize ücreti dahil 70.000 TL ödeme yaptım; ücretin yarısını kredi kartı, yarısını ise IBAN aracılığıyla gönderdim. Vize işlemleri için Jolly Tur’un yönlendirdiği firmaya evraklarımı gönderdim. Önce ...

23.10.2025 tarihinde Jolly Tur’un düzenlediği Balkan Turu kapsamında, Bosna Hersek’in Medjugorje-Trebinje bölgesindeki Olivia Otel’de bir gece konakladık. Gece saatlerinde birkaç arkadaşımızın odasının kapısı çalınıp tekmelenmiş, kızlar cevap verdiği halde kişi gitmemiş ve tekmelemeye devam etmiş. B...
18 Ekim’de Jolly Tur üzerinden Ramada Resort by Wyndham Pamukkale oteline 28 Ekim girişli, 31 Ekim çıkışlı olarak annemle birlikte konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında özellikle ayrı yataklı ve geniş oda talebimi hem Jolly Tur destek ekibine ilettim ve bu taleplerimin not alındığı, t...

29 Ekim 2025 saat 00:30’da Jolly Tur uygulaması üzerinden My Cave Suits oteli için 2-3 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yapmaya ç...

11.10.2025 - 15.10.2025 tarihleri arasında, iki aile olarak Jolly Tur’un uçaklı GAP Kültür Turu’na katıldık. Rezervasyon numaramız: T. C.-2508ZMA2. Şanlıurfa’da rehberiniz B**** Bey, tur kapsamında bizi Çetin İsot Sarayı isimli firmaya alışveriş için götürdü. Buradan çeşitli ürünler aldık. Ancak ayn...

Jolly Tur’un Star City şubesinden Karadağ Turu satın aldım. Turu satın alırken, toplam tutarın %20’sine fatura kesileceği tarafıma taahhüt edildi. Ancak ödeme sırasında faturanın tur sonrası kesileceği, ödeme anında fatura düzenlenemeyeceği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek turu satın aldım. Tur son...

Jolly üzerinden aldığım yurt dışı uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Sabiha Gökçen’den Kıbrıs’a 23 Ekim saat 07.45’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için rezervasyon yaptırdım. Ancak dönüş uçuşum, uçuşa sadece iki gün kala telefonla aranarak iki buçuk saat erkene alındı. Bu d...

20.10.2025 tarihinde Joly Tur web sitesi üzerinden satın aldığım Kıbrıs Elexus Girne otel ve transfer rezervasyonumda ciddi mağduriyet yaşadım. 94.474,00 TL ödeme yaptığım bu hizmet kapsamında, havaalanına vardığımızda transfer için kimse bizi karşılamadı. Uzun süre bekledikten sonra Joly Tur çalışa...
Jolly Tur dan 3 günlük regulus otel de konaklama kiraladık. Sıcak su çalışmıyor ilgi sıfır. Paramız zamanımız çöp oldu. Bugün geldik aynı gün çıkıyoruz. Arkamızda duran yok. Hiç kimseye önermiyorum, böyle bir memnuniyetsizlik yaşamadık. Jolly Tur bir daha sizden hiçbir şekilde tatil planlaması yapma...

Merhabalar, 28 Eylül sabahı saat 10:40’da kalkacak uçuş için İstanbul Havalimanı’nda olmamız istendi. Anadolu Yakası’ndan erken saatlerde yola çıkıp zamanında havalimanına ulaştık. • Ancak uçağın rötar yaptığı bilgisi tarafımıza iletildi. Önce 13:00, ardından 17:00 saatine ertelendiği söylendi. •...

18 Eylül tarihli Dubai uçuşum için Jolly Tur üzerinden aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağı kaçırdığımız için ekstra olarak tekrar gidiş-dönüş bileti almak zorunda kaldık ve bu süreçte Jolly Tur’dan hiçbir şekilde destek alamadık. Bileti kendimizin alması gerektiği söylendi. So...
Garanti Bankası, yaz sezonu boyunca Jolly Tur’dan yapılacak herhangi bir otel alışverişine 7500 Bonus puan vereceğini reklam etti. Oran Şubesi’ne gidip bilgi aldığımda doğruladılar ve 2000 puanın da şubeden verileceğini söylediler; toplamda 9500 Bonus puan olacaktı. 'Kaçırmayın' tarzında konuştuklar...