Jolly Tur Batumlu Karadeniz Turunda Restoran Ve Otel Kalitesinin Düşüklüğü

Jolly Tur’un 31 Temmuz–6 Ağustos tarihleri arasındaki Batumlu Karadeniz turuna katıldık. Rehberimiz E******* Bey’den ve şoförlerimizden gerçekten çok memnun kaldık, tur programı ve genel organizasyon da güzeldi. Ancak şirketin anlaşmalı olduğu bazı restoran ve oteller maalesef tur kalitesini ciddi şekilde düşürdü.

Bazı restoranlarda menü bile görmeden, herhangi bir seçim hakkımız olmadan doğrudan önümüze köfte getirildi. Bu durum hem seçenek sunulmaması hem de yemeklerin lezzet ve kalite açısından zayıf olması nedeniyle rahatsız ediciydi. Tur ücretinin içinde yer alan yemeklerin bu seviyede olmamasını beklerdik.

Artvin’de konakladığımız Terzioğlu Otel’i de ne oda kalitesi ne de yemekleri açısından beğenmedik. Yemekler lezzetsizdi ve otelin genel standardı beklentimizin altındaydı. Rize’deki Hanedan Otel’de ise yemeklerden ve genel otel kalitesinden memnun kalmamıza rağmen, odalarda uzun süre sıcak su akmaması nedeniyle duşu soğuk almak zorunda kaldık. Otel, sıcak su sorununun birkaç saat sonra düzelebileceğini söyledi ancak bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşandı.

Turun rotası, rehberi ve bazı otelleri güzeldi, genel olarak tura emek verilmişti fakat özellikle anlaşmalı restoranların ve bazı konaklama tesislerinin bu seviyede yetersiz olması, ödediğimiz ücrete ve Jolly Tur markasına yakışmadı.

Jolly Tur’un Batumlu Karadeniz turu kapsamında çalıştığı restoran ve otelleri gözden geçirerek, özellikle yemek kalitesi düşük restoranlar ve memnuniyetsizlik yaratan otellerle olan iş birliğini sonlandırmasını veya standartlarını yükseltmesini talep ediyorum.