
"İadem toplam 8 günde yapıldı"



"İadem toplam 8 günde yapıldı"

3 Kasım’da İtopya’dan hazır sistem bir oyun bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarı en fazla 3–4 kez kullanabildim ve satın... alımdan sadece 1 ay sonra, hiçbir şekilde yoğun kullanmamama rağmen arıza yaptı. Cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, sanki bilgisayarın şalteri atıyor gibi çalışıyor. A

"Çok güzel ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
22.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İtopya internet sitesinden hazır ...sistem siparişi verdim. Sipariş sonrasında kasayı yanlış seçtiğimi fark ett

"Öncelikle müşteri hizmetleri sorumlusu Umut Taşkıran'a sonrasında İtopya Beylikdüzü Mağaza Müdürü Selçuk Bey'e teşekkür ederim. Mağazaya ürünü götürmem halinde problemi çözeceklerini belirttiler. Teşekkür ederim. En kısa sürede ürünle İtopya mağazasına gideceğim."

"Umut Beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı ayrıca şeffaflığından dolayı mağduriyetimin giderildiğini söyledi en kısa sürede elime ulaşacakmış teşekkür ediyorum tekrardan"




12.16.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden OEM hazır sistem bir kasa satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla de...monte kurulum seçtiğimi sonradan fark ettim ve sistemi kendim kuramayacağımı belirterek, farkını ödeyerek ya da Ankara’daki İtopya mağazasında kurulmasını talep ettim. Zor da olsa



İtopya’dan Hunter-V7 isimli hazır sistemi satın almak isterken, ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile sepete eklediğimde ka...rşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında fiyat daha düşük görünürken, sepete eklediğim anda fiyat yükseliyor ve müşteri temsilcisi, sepet fiyatının gerçek fi

11 Kasım'da kasamı UPS kargoya teslim ettim. 12 Kasım'da İtopya Kartal şubesine ulaştı. 12 Kasım'dan itibaren 28 iş günü... geçti. Bir hafta önce SSD önerisinde bulunuldu, kabul ettim. 19 Aralık Cuma günü tekrar aradım, beni bir yere yönlendirdiler ve pazartesi günü SSD'nizin değiştirilip kargoya veril

İtopya’dan 12.12.2025 tarihinde AOC Q27G4SRU model bir monitör satın aldım. Ürünü aynı gün eve gelip kurduğumda, ekranın... tam ortasında ve üst kenara yakın bir bölgede olmak üzere toplam iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine İtopya’ya başvurdum ve ürün için değişim talebi oluştur


14.12.2025 tarihinde İtopya’dan hazır sistem bir PC siparişi verdim. İçindeki bazı parçaları değiştirerek oluşturduğum b...u sistemle ilgili siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, internet sitesindeki “siparişlerim” kısmında hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyo

"Teşekkürler"


İtopya.com’un “Kendi Kasanı Topla” seçeneğinden modart-5060 / Intel Core i5 14400f / Gigabyte geforce RTX 5060 oc 8GB / ...16 GB DDR4 / 512 GB nvme m. 2 SSD / geforce RTX Sistem Tavsiyesi adlı sistemi 29 Ekim tarihinde satın aldım. Ürün 18 Kasım’da teslim edildi ancak sistem hiç açılmadığı için kullana

"Benimle alakalı sistemsel bir problem olduğunu anladık İtopya ile alakalı bir sorun yokmuş bu kadar hızlı dönüş yapıldığı için ayrıca teşekkür ederim"


İtopya Bilgisayar’dan cumartesi günü OEM paket siparişi verdim. Ardından ya...şanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle siparişi iptal ettim. Daha sonra durum

Güvenerek aldığım 6 sona cihaz sürekli kapanmaya başladı. 7 aydır servise git-gel yapıyoruz, cihazı kullanamaz hale geld...ik. Normalde bir ürün aynı şikayetle iki kez servise gidiyorsa ayıplı sayılır, ya tamamen değiştirilir ya da ücret iadesi yapılır. Ancak İtopya bunu kabul etmiyor. Cihazı sürekli g

İtopya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir OEM sistem ve bir ...adet monitör siparişi verdim, teslimat şeklini de İstanbul Beylikdüzü şubes

İtopya’nın online mağazasından 15 Kasım tarihinde Razer Blackshark V2 X model kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadı...ğım sorun nedeniyle 19 Kasım’da değişim talebi oluşturdum ve tarafıma e-posta yoluyla gönderilen bilgilendirme formundaki tüm yönergeleri eksiksiz olarak uygulayarak süreci başlatt

"İlk teşekkürümü şikayet var sitesine yapmak istiyorum buradan şikayetimi paylaşmasaydım sorunum askıda kalmaya devam edecekti İtopya bilgisayar şikayeti kısa sürede inceleyip geri dönüş sağladığı içinde kendilerine teşekkür ediyorum."

"Umut bet kendisi 1-1 ilgilendi ve sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum"

02 Aralık 2025 tarihinde İtopya’dan imagine-9070 xt isimli OEM paket bir sistem satın aldım. Sipariş esnasında işlemci s...oğutucusunu ve kasayı değiştirerek çeşitli özelleştirmeler yaptım ve toplamda 65.679,98 TL ödedim. Ürünü sistem olarak monte edilmiş şekilde aldım, sadece ekran kartı ve işlemci so




İtopya üzerinden yaklaşık 16 Aralık’tan bu yana aralıklı olarak alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak 3D doğrulamadan sonr...a sürekli hata alıyorum. Ödemeyi tamamlamak için 3D güvenlik adımını da onaylamama rağmen ekranda “İşleminiz Onay Alamadı. Lütfen Kart Bilgilerinizi Kontrol Ediniz. Sorun Devam Ede

"Şikayet sonrası süreç hızlı tamamlandı"
14.12.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Corsair iCUE Link H150i RGB aio 3...60mm sıvı işlemci soğutucusu siparişi verdim. Kargo sürecini atlamak ve ürü

İtopya’dan yaklaşık 2022 sonu – 2023 başı gibi engelli aylığım ile Bluemoon... hazır sistem bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Fatura sahibi m*** ü***
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100