to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Beklenen SSD Değişimi Süresiz Gecikiyor!
11 Kasım'da kasamı UPS kargoya teslim ettim. 12 Kasım'da İtopya Kartal şubesine ulaştı. 12 Kasım'dan itibaren 28 iş günü geçti. Bir hafta önce SSD önerisinde bulunuldu, kabul ettim. 19 Aralık Cuma günü tekrar aradım, beni bir yere yönlendirdiler ve pazartesi günü SSD'nizin değiştirilip kargoya verileceğini söylediler. Bugün, 22 Aralık Pazartesi tekrar aradım; incelemede olduğunu ve gerekli birime aktaracaklarını belirttiler. Aynı kişiyle tekrar görüştüm, bana "Size bugün mü dediler? " diye sordu. Kimsenin bir şeyden haberi yok. Bana "İşlemi başlatıyorum" dedi. Ne zaman başlatmayı düşünüyordunuz? Ben de "Ne zaman kargoya verilir? " diye sordum. Bana, ürün değiştikten 3 iş günü sonra kargoya verileceğini söylediler. İtopya yetkililerinden ricam, işlemi biraz hızlandırabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
26 Aralık cuma günü tekrar aradım hala kargoya bile verilmemiş 32 iş günü oldu hala bilgisayarım kargoya verilmemiş. (32 iş günü oldu hala bilgisayarım kargoya verilmemiş)
