to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen OEM Siparişim İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum
İtopya Bilgisayar’dan cumartesi günü OEM paket siparişi verdim. Ardından yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle siparişi iptal ettim. Daha sonra durumu fark edip aynı siparişin iptal talebinin iptal edilmesini, yani siparişimin geçerli sayılarak tarafıma gönderilmesini istedim.
Ödememi kartla yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Hafta sonu olduğu için internet sitelerindeki form üzerinden başvuru yaptım, mail attım ve destek hattını aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 251220234823858612’dir.
İptal talebimin kaldırılmasını ve OEM paket siparişimin geçerli sayılarak en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, Saygılarımızla
Sayın Eymen Bey, Sizi bugün farklı zaman dilimleri içerisinde üç kez aradık ancak ulaşamadık. Sipariş numaranız 251220234823858612 üzerinden gerekli kontrolleri yapıyor ve siparişinizi yeniden işleme alıyoruz. Ancak manuel olarak yeniden işleme aldığımız siparişinizi yeniden iptal edemeyeceğinizi, sadece kargo adresinize geldiğinizde teslim almadan iade edebileceğiniz konusunda da uyarmak isteriz. Saygılarımızla
