to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Sayfası Ve Sepet Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı
İtopya’dan Hunter-V7 isimli hazır sistemi satın almak isterken, ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında fiyat daha düşük görünürken, sepete eklediğim anda fiyat yükseliyor ve müşteri temsilcisi, sepet fiyatının gerçek fiyat olduğunu, ürün sayfasındaki fiyatın henüz güncellenmediğini söyledi.
Bu sistemi uzun süre araştırıp bileşenlerini inceleyerek, fiyatını da makul bulduğum için özellikle tercih etmiştim. Hatta bu hazır sistemi alabilmek için daha önce vermiş olduğum başka bir hazır sistem siparişimi iptal ettim. Sepete eklediğimde fiyatın artması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi yanıltılmış hissettim.
İtopya’dan beklentim, Hunter-V7 hazır sistem için ürün sayfasında gösterilen düşük ve makul bulduğum fiyatın geçerli sayılması ve fiyatın bu şekilde düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Markamız bütün kampanya girişleri öncesinde tüm müşterilerimizi, herhangi bir ürünün fiyatının belirli stoklar dahilinde satıldığını ve belirlenen stoklar tükendiğinde fiyarların anlık olarak değişebileceği ile bununla ilgili tüm hakların İTOPYA.COM markamızda saklı olduğunu müşterilerimize iletmiştir. Talebiniz incelenmiş ancak marka prosedürleri ve ilgili yasalar dışında bir durum tespit edilmemesi sebebiyle şikayet olarak değerlendirilememiştir. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla
