İstikbal AVM'de Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu


İstikbal Zonguldak Ereğli Kayacan AVM’den 13.05.2024 tarihinde aldığım Graphene Premium model yatakta, ürünü ilk günden itibaren her gece bel ve sırt ağrısı yaşıyorum ve sabahları yorgun uyanıyorum. Satın alma sırasında toplam 14.680 TL ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi. Sorunun sürekli ve her gece devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sıkıntının giderilmesi için para iadesi talep ediyorum. Eğer ilgilenilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili tüm birimlere başvurarak sesimi duyurana kadar şikayet etmeye devam edeceğim. Ürünü taksitli almamıza rağmen cayma yapmayalım diye peşin satış yapmışlar.


Eskişehir İstikbal mağazasından ocak ayında aldığımız çift kişilik İstiklal Premium Graphene marka yatak, ilk ayda hafif şekilde göçme yaptı. Yay sisteminden kaynaklandığını düşünerek düzeleceğini varsaydık; ancak şu an bel ağrısından dolayı yatakta yatmak mümkün değil. Gözle görülür derecede ortada...

Kırıkkale Merkez Altundal İstikbal mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Graphene Premium model yatak satın aldım. Yatağı iki kişi düzenli olarak kullanıyoruz ve her ikimizin yattığı bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bu sorun, yatağı almamızdan kısa bir süre sonra başladı ve her geçen gün daha da b...


Yaklaşık 3 hafta önce bir İstikbal yatakları satan mağazadan İstikbal Graphene Premium yatak aldık. Ancak yatak o kadar rahatsız ki her sabah kalktığı...
Yorumlar