İstikbal Yanlış Bilgilendirme

İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden 19.09.2026 tarihinde toplam 57.000 TL tutarında oturma grubu ve TV konsolu satın aldı...m. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle stoktan seçim yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Te...

İstikbal Biga şubesinden bir yatak satın aldık, daha alırken yatağın boyutu...nun odamıza göre çok büyük olduğunu fark ettik. Bu durumu mağaza görevliler...

6 Eylül 2026 tarihinde Antalya İstikbal Liman Şubesi Avşarlar’dan Truva düğün paketini satın aldık. Satış esnasında, ald...ığımız tüm ürünlerin en geç 14 gün içinde eksiksiz şekilde teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen 21 Eylül’de yalnızca Truva oturma odası, yatak odası, yemek odası ve çocuk oda...

İstikbal’den Başakşehir Altınşehir Mahallesi’indeki Güvercintepe Dost Grup şubesinden yaklaşık 75 bin tl ödeyerek Mitral... koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tiftiklenme ve kumaşta kusma başladı. Mağaza ile görüştüğümde bu durumun keten kumaşlarda norm...

Sakarya Karacalar İstikbal Mağazası’ndan haziran ayında yatak, baza ve başlık satın aldık. Teslimat için bize en fazla 1... ay süre verildi, ancak süreç baştan sona mağduriyetle sonuçlandı. Önce ürünler teslim edildi fakat yatak ve bazada bölgesel renk bozuklukları ve renk farklılıkları vardı. Mağaza ...

29.09.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz’daki İstikbal Oran Şaşmaz bayisinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Görüşme sırası...nda müşteri temsilcisi, listeye bazı ürünleri eksik yazarak toplamı daha uygunmuş gibi gösterdi ve bize bu şekilde fiyat sundu. İstediğimiz tüm ürünleri tekrar hesaplattığımızda is...

2018 yılında Giresun Ataün İstikbal mağazasından, 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanarak sleepwell energy 160X20...0 model yatağı satın aldım. Yatak kısa süre sonra belli bir bölgesinden çökmeye başladı ve uzun zamandır bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrısı yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam ede...

İstikbal müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, ürünle ilgili sorduğum soruya son derece alaycı ve... ilgisiz bir cevap verildi. Lexus takımını neden göremediğimi, tüm takımlar listelenirken bu takımın neden kaldırıldığını ve üretiminin devam edip etmediğini insan gibi sormama rağ...

14.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO İstikbal mağazasından Linus model koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında özellikl...e silinebilir kumaş olmasını istediğimi belirttim, küçük çocuğum olduğu için leke tutmayan, nemli bezle silinebilen bir kumaş olacağı özellikle söylendi. Bu nedenle ürünü bu özelli...

Diyarbakır İstasyon Serka İstikbal mağazasından aldığım yatak odası takımım, yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede te...slim edildi. Teslimat sonunda ise hem kırık ürünler gönderildi hem de bazı parçalar yanlış gönderildi. Yaşadığım sorunları mağaza ile paylaştığımda mağaza müdürünün beni sürekli o...

Zafer Bellek Plaza İstikbal şubesinden yaklaşık 65 gün önce çift kişilik yatak ve dolap satın aldım. Satış esnasında ürü...nlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayı yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “gelecek, haft...

23.01.2026 tarihinde Online İstikbal üzerinden Nora masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram de9f4175412848...7091 olmasına rağmen, şubat en geç mart ayında teslim edilmesi gereken ürünün teslimatı aradan aylar geçmesine karşın halen yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Çorum İstikbal Çarşı’daki mağazadan yatak odası takımı ve yemek masası sandalyeleri satın aldık. Ürünleri Sinop’a gönder...ebileceklerini söylediler, özellikle düğünümden önce teslim edilmesini rica ettim. Yatak odası takımı ve masa teslim edildi, ancak sandalyeler yaklaşık 4 aydır bir türlü gönderilmi...

İstikbal İstanbul Bahçelievler e-5 şubesinden nisan ayında yemek odası takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı satın... aldım. Eylül ayında teslim edilmesi konusunda özellikle anlaştık ve bu doğrultuda kredi kartına 7 taksit olacak şekilde toplam 265.000 TL ödeme yaptım. Teslim tarihi yaklaşınca b...

25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Optimal AVM’de bulunan İstikbal Mobilya mağazasından Garaphene Premium... model bir yatak satın aldım. Satın alma işlemi gerçekleşmeden önce, eski yataklarımızın evimizden alınarak götürülmesinin bizim için satın alma şartı olduğunu çok net bir şekilde ...

Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal şubesinden baza ve baza başlığı aldım. Günlerdir sabahları arayıp kuruluma geleceğiz, b...ekleyin diye bilgi vermelerine rağmen ne ürünler teslim ediliyor ne de kurulum için gelen oluyor. Gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmediği gibi arama ve mesajlarıma da dönüş ...

İstikbal Lüleburgaz Koyunlu şubesinden almış olduğumuz koltuk takımında yaklaşık bir yıldır tiftiklenme ve leke problemi... yaşıyoruz. Koltuk takımı bize “leke tutmaz kumaş” olarak satılmasına rağmen, oluşan lekeler silmemize ve yıkamamıza rağmen hiçbir şekilde çıkmadı ve kumaş üzerinde bariz tiftiklen...

İzmir Bayraklı Elgit Ticaret İstikbal bayisinden biri kendi evime, diğeri annemin evine olmak üzere iki adet Linus koltu...k takımı satın aldım. Özellikle süngerinin sert olmasını, çökme yapmamasını ve kumaşının silinebilir olmasını talep ettiğimi satış esnasında açıkça belirttim ve bu şekilde anlatıla...

İstikbal Bolu Beşkavaklar Şubesinden Aldığımız Ürünlerle İlgili Mağduriyetimiz 12 Eylül 2026 tarihinde Bolu Beşkavaklar... Mahallesi’nde bulunan İstikbal – C**** T********* şubesinden yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve koltuk takımı satın aldık. Ödememizi de nakit olarak 3-4 gün içerisinde ger...

İstikbal Kasımoğulları şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı Briella serisi için peşin ödeme... yaptık. Ödemeyi mayıs ayında, toplam 355 bin tl olarak nakit şekilde gerçekleştirdik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de alamıyoruz. Bu s...

İstikbal Keçiören Zafer Belek mağazasından yatak odası, koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 230.00...0 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptım. Ürünlerin bir kısmı 27 Ağustos’ta teslim edildi ancak o günden bu yana kalan parçalar bir türlü getirilmedi. Şu anda yemek masasının iki...

İstikbal’den 2025 yılının 3. Ayında, Altunbaş Mobilya bayisinden, faturası sef2025000000026 numaralı Mitra s Meşe model ...koltuk aldım. Satın almadan önce aynı ürünü alan bir müşterinin Şikayetvar üzerinden tüylenme problemi yaşadığını görmüştüm, bunu bayide satış temsilcisine özellikle söyledim. Bana...

B** M******* F***** E****, 2025 yılı sonunda İstikbal Kumsmall şubesinden Fiona yatak odası takımı ve Briella ile Bohem ...koltuk takımlarını satın aldım. 13 Ağustos’ta şubeden aranarak eylül ayının ilk haftası için teslimat randevusu oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilm...