to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süreçlerinde Çelişkili Bilgiler Ve Gecikme Mağduriyeti
05.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Atamanlar Mobilya’dan İstikbal marka yatak, baza ve başlık satın aldık. Satış sırasında teslimat süresinin 3 hafta olduğu, hatta “2 hafta içinde göndeririz” denilerek güvence verildi.
24 Aralık 2025 tarihinde firmayı aradığımda tüm ürünlerin hazır olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 29 Aralık 2025 tarihinde tekrar aradığımızda, bu kez yatağın henüz üretilmediği ve teslimatın yeni yıl sonrasına kaldığı söylendi. Aynı firma tarafından farklı tarihlerde tamamen çelişkili bilgiler verilmesi sebebiyle mağdur olduk ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz.
Söz verilen teslim tarihine uyulmayarak yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığımız yatak, baza ve başlığın acilen ve gecikme olmadan adresimize teslim edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Phephspu
