to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
11.09.2025 tarihinde Kırıkkale Bağlarbaşı İstikbal şubesinden Asya marka alfa düz başlıklı Gran Comfort yatak, baza ve başlık siparişi verdim (Sipariş No: 7849069). Satış sırasında ürünlerin en geç bir ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Bir hafta önce İstikbal müşteri hizmetlerini aradım, yatak ve bazanın gönderildiği fakat başlığın beklenmekte olduğu bilgisini aldım. Sözleşmede ise muhtemel teslim tarihi olarak 20.10.2025 yazıyor. Ürünleri kredi kartı ile peşin fiyatına taksitle aldım ve bu süreçte mağdur edildim.
Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
