Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum Ve Koltuksuz Kaldım

9 Ekim 2025 15:431.352

31 Ağustos’ta Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubesinden, F***** S***** adına Sandra model koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında teslimat süresinin 6 hafta olduğu, fakat genellikle 4 haftada ürünlerin geldiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek eski koltuklarımı evden çıkarttım. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat bilgisinde döşeme grubu için 35 gün yazmasına rağmen bu süre de geçti ve mağdur durumdayım. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, mağduriyetimi ilettim fakat hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Şu anda yerde oturmak zorunda kalıyorum ve acil olarak koltuklarımın teslim edilmesini istiyorum.

Koltuklarımın en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

9 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Ekim 2025 17:33

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mağazası Koltuk Takımını Hala Teslim Etmedi!

24 Mart 2024 16:19602

İstikbal mağazasından 17 Ocak'ta koltuk takımı satın aldım. Üçüncü aya girdik ancak koltuklar hala teslim edilmedi. Süre...

Satana Kadar Uğraşıp Sonra İlgilenmeyen İstikbal

31 Ocak 2024 16:261.465

Satın alma sürecinde uğraşıp sonra belirsizliklerle beklemeye ne kadar devam edeceğiz? 26 Kasım 2023 Pazar günü İstikbal...

1

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

7 Aralık 2023 16:273.546

İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün...

1 Destek1 Yorum

İstikbal Firmasi Her Seferinde Sıkıntı! Genel Merkez İse Facia!

24 Ocak 2024 16:582.004

24 Aralık ta aldığım koltuk takımının teslimatının 30 gün içerisinde yapılacağı söylenmişti. Bugün 24 Ocak. Genel merkez...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru