Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

05 Kasım 20:48
339

06.09.2025 tarihinde Bursa İstikbal mağazasından Serra model televizyon sehpası satın aldım. Ürünün toplam bedelini 14.000 TL Nakit ve 13.000 TL pos olmak üzere 27.000 TL olarak ödedim. Sipariş numaram 7829096’dır.

Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı aradım, her defasında “fabrikadan henüz çıkmadı” yanıtını aldım ve net bir teslim tarihi verilmedi. Beklentilerimizi buna göre planlamıştık, ancak bu kadar gecikme mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağı neyse bulunmasını ve bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.

05 Kasım 21:05 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 14:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Alez Teslimatı Ve Mağduriyet

04 Ekim 20:16
730
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

21 Mart 2024 15:28
779
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Siparişin 46 Gündür Teslim Edilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa
02 Ekim 17:58
858
istikbal-siparisin-46-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Teslimatında Süre Aşımı Ve Çözüm Eksikliği

26 Ağustos 10:17
1.371

İstikbal Mobilyalarım Zamanında Teslim Edilmedi

20 Mart 2024 17:19
6.301
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri