Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
05 Kasım 2025 20:48
663

06.09.2025 tarihinde Bursa İstikbal mağazasından Serra model televizyon sehpası satın aldım. Ürünün toplam bedelini 14.000 TL Nakit ve 13.000 TL pos olmak üzere 27.000 TL olarak ödedim. Sipariş numaram 7829096’dır.

Sipariş sırasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı aradım, her defasında “fabrikadan henüz çıkmadı” yanıtını aldım ve net bir teslim tarihi verilmedi. Beklentilerimizi buna göre planlamıştık, ancak bu kadar gecikme mağduriyet yaşamamıza neden oldu.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağı neyse bulunmasını ve bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.

05 Kasım 2025 21:05 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2025 14:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Alez Teslimatı Ve Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 20:16
914
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 15:28
779
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Siparişin 46 Gündür Teslim Edilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 17:58
1.681
istikbal-siparisin-46-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 10:17
1.660

İstikbal Mobilyalarım Zamanında Teslim Edilmedi

profile
20 Mart 2024 17:19
6.301
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru