Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik Mağduriyeti
25 Eylül tarihinde Avcılar İstikbal mağazasından Talia model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünümün teslimatı belirtilen tarihte yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi ancak net bir teslim tarihi verilmedi.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sürecin bu şekilde uzaması beni mağdur etti. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal pişmanlık
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı
Sorun çözülmedi.



















