to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından Lena TV ünitesi satın aldık. Ürünü ağustos ayında alırken ocak ayında teslim almamız gerektiğini söyleyip ürünü bayide beklettik. Ocak ayı başından itibaren yaklaşık 2 haftadır ürünü getirtmeye çalışıyoruz ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor.
Bu süre boyunca mağazayı defalarca aradık, her seferinde farklı kişilerle görüşüp not aldıklarını ve bize dönüş yapacaklarını söylediler. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak bu hafta tekrar aradığımızda ise sistemde böyle bir bilgi olmadığını, yani daha önceki görüşmelerimize dair herhangi bir kayıt görünmediğini söylediler. Hem zaman kaybı yaşadık hem de bilgi kirliliği ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk.
Lena TV ünitesinin daha fazla gecikmeden, acilen adresimize teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
10.11.2025 tarihinde Talas İstikbal bayisinden Lena köşe takımı satın aldım. Satış esnasında tarafıma en geç 40 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve ben de ürün bedelini peşin, nakit olarak ödedim, şu an için kuruş borcum bulunmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 37 gündür teslim...
24.07.2025 tarihinde İstikbal markasının Forum Bornova mağazasından ev eşyası aldık (4 adet ikiz yatak, baza, başlık, iki komodin, koltuk takımı, sehpa, TV ve TV ünitesi). İstikbal markasına güvendiğimiz ve mağazanın şıklığı ile satıcının profesyonel imajı tercih sebebimizdi. Alışveriş sırasında öze...
20.10.2025 tarihinde İstikbal Forum Bornova İzmir bayisinden 2 adet TV koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 3–4 hafta içinde teslim edileceği net olarak söylendi. Bugün 02.12.2025 ve üzerinden 44 gün geçti, yani verilen sürenin de üzerine çıkıldı ancak koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Süre...
21.05.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından Moby model TV ünitesi siparişi verdim (sipariş no: d2e78d102879327198). Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi online kredi kartı ile ödedim ve taksitleri de bu süreçte tamamen bitti. Teslimatla ilgili olarak müş...
25.05.2024 tarihinde İzmir İstikbal Forum Bornova mağazasından Talia Koltuk takımı ve Lena TV ünitesi satın aldım. Ürünlerden TV ünitesi, bir berjer ve bir üçlü koltuk 30.08.2024 tarihinde sorunsuz teslim edildi. Ancak bir üçlü koltuk yanlış renkte ve bir berjer ayağı kırık şekilde geldi. Yanlış ren...
Yorumlar