to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürün Ve Saygısız Hizmet Mağduriyeti
İstikbal Bakkalköy No:91 34750, 34995 kodlu şubesinden William köşe takımını şubeye gidip ödemesini yaparak siparişimi oluşturdum. 4 hafta koltuğumun teslim edilmesini bekledim, buraya kadar hiçbir problem yoktu. 15 Kasım'da evime teslim etmeye geldiler ve bana teşhir ürün göndermişler. Koltuk leke ve kir içerisindeydi, görsellerini ekleyeceğim. Şubeyi arayıp koltuğum hakkında şikayetimi belirtip koltuğun temiz ve düzgün olanını talep ettiğimde bana 'silip oturun' dediler. Dalga geçer bir üslupla mağazanın yetkilisiyle görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Yani benim problemimi çözmediler, saygısızlıkları cabası. Para iadesi yapılmasını talep ettim ve beni çok mağdur bıraktılar. Şimdi başka bir markadan sipariş etmek zorunda kaldım. Bu durumdan ötürü yaklaşık iki ay koltuksuz kalmış oldum. Bu mağduriyetimi para iadesi ile giderdiler ama ben başka alışveriş yapacak müşteri kitlesi için bu şikayetimi buraya yazıyorum ki başka insanlar bu tarz mağduriyetleri yaşamasınlar.
Gelişme
İstikbal Üsküdar bayiden tekrar aldığım koltuklarım şimdi de 6ocakta planlama yapılacak daha üretilememiş koltuklar 19kasımda sipariş geçtik ben daha önce de sıfır ödemesi yaptığım koltuklar pislik içinde geldi şimdiler gelmiyor koltuklarım istikballe sınanıyorum gerekeni yapacağım bundan sonrası için elimden geldiğince ama benim gibi başkalarınında canı yanmasın istiyorum o yüzden buraya yazıyorum bayiyle konuştuğumdan onlarla alakalı değilmiş istikballe alakalıymış oda... Okuyor 3günde üretilecek aslında koltuklar hala yok üretimde bile değil evimde şu an 2bucuk aydır koltuksuz oturuyorum bir daha kapasından geçmeyi düşünmüyorum dediğim ne gibi hakkım varsa yapacağım başkalarının canı yanmasın bir ay daha koltuksuz bekleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
