Teşhir Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

15 Nisan'da aldığım ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreç içerisinde Fatsa İstikbal Mağazası ilk verdiği teslim tarihinde evime teşhir ürün yolladı, kabul etmediğimde geri götürdüler. Tekrar bir teslimat tarihi verildi. Gecikmeli olarak bir şekilde teslim etmeye çalıştılar ama yine ürünün birisi te...

Şanlıurfa İstikbal mağazasından 10. ayın ortalarında yatak odası takımı, yine 10. ayın ortalarında İstikbal'in internet sitesinden yemek masası ve konsol aldım. Ürünler yaklaşık 10 hafta sonra elime ulaştı ancak gelen ürünlerin kurulumu eksik parça ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yapılamadı. Daha...

Ocak ayında aldığım ürünlerim 20 şubatta teslim edildi. İki ürünüm hasarlı geldiği halde düzeltilmedi. Sürekli arıyorum ama şikayetim yeterli merciye iletilmiyor. Mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Üzerinden 3 aydan fazla geçti, ben mağdur olmamak için İstikbalden ürün alıyorum ama kimse bir çöz...

Yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa / Viranşehir İstikbal bayinden sipariş ettiğim ürünüm bir ayda elinizde olur denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu da yetmezmiş gibi bayiyi arayıp sorduğumda hiçbir bilgi verilmeyip ' ne bilelim gelmedi ki bizde teslim edelim ' tarzı cevaplarla karşılaştım. Yaklaşık ...

İstikbalden yaklaşık 2 ay önce alıp ödemesini yaptığım ürün bir turlu gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda düzgün bir geri dönüş alamıyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse ücret iadesi talep ediyorum en kısa zamanda çözüm bekliyorum. Tarafıma en yakin zamanda bilgi verilmesini bekliyorum