to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ertelenen Teslimat Yüzünden Mağdur Olduk
İstikbal İstanbul Sultançiftliği mağazasından 10 Ekim tarihinde Brilla koltuk takımı, konsol, yemek masası ve L koltuk satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 4–5 hafta içinde teslim edileceği söylendi, son teslim tarihi olarak da kağıtta 3 Aralık yazıyordu.
Bu süre dolmasına rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Bizi aradıklarında, 'Her şeyiniz hazır, sadece sandalye ayaklarını belirtmemişsiniz' dediler, biz de istediğimiz ayak modelini söyledik. 'Her şeyiniz hazır' denildiği için evdeki eski eşyalarımızı gönderdik, ancak bu hafta da teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımızda ise bu kez 2 hafta sonra getireceklerini söylediler. Şu an evde yerde süngerlerin üzerinde oturmak zorunda kalıyoruz.
Verilen tarihlere uyulmaması ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Almış olduğumuz tüm eşyaların en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
