Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Düğün Paketleri
Siparişlerim 60 Gündür Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor

ID:33667868

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 60 Gündür Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Sadettin

İstikbal

14 Eylül 2025 10:49

1.122

15 Temmuz’da Kısıkköy İstikbal bayisi Çağrı Mobilya’dan 19 kalem çeyiz ürünü için sözleşme yaptım ve toplam 235.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişlerim 22.07.2025 tarihinde oluşturuldu ve bana ekimin ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üretim süreci tamamlanmamış durumda.

Defalarca hem mağaza hem de İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, mağaza ise ürünlerin henüz çıkmadığını belirtiyor. Net bir teslimat tarihi verilmiyor ve herhangi bir somut bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram: 0007643956.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

14 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Sadettin

16 Eylül 2025 00:32

İlgilenen olmadı hala aynı

İstikbal

25 Eylül 2025 17:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Süresinin Aşılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bilal

İstikbal

25 Şubat 2025 16:56

1.298

Gaziantep Çınar Çeyiz İstikbal Mobilya mağazasından 06.01.2025 tarihinde ücretini ödeyip sipariş verdiğim köşe koltuk takımını mağaza bana maksimum 30-45 gün arası teslim edeceğini söyleyerek termin vermesine rağmen hala koltuk takımından bir haber yok. Bayi ile görüşmelerimizde sürekli sevk halinde...

1 Destek

İstikbal Mağazası Ödemesi Yapılmış Ürünleri Zamanında Teslim Etmiyor

Giray

İstikbal

07 Ağustos 2023 23:08

1.926

29.04.2023 tarihli satış sözleşmesi ile ödemesi yapılarak, 15.07.2023 tarihinde teslim edilmek üzere İzmir Kısıkköy İstikbal Bayisi Çağrı Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi, sehpadan oluşan mobilya grubu satın alınmıştır. Teslimin gerçekleştirileceğine dair hiçbir bilgilendiril...

1 Destek

Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

125 Gündür Teslim Edilmeyen Orta Sehpa Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

Ülkü

İstikbal

28 Eylül 2025 13:07

818

23 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya’dan Platin model orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007414763. Siparişimi peşin ödeme ile gerçekleştirdim ve ilgili mağaza ile sözleşmem de mevcut. Bugün 28 Eylül 2025 ve aradan tam 125 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. ...

125 Gündür Teslim Edilmeyen Orta Sehpa Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

125-gundur-teslim-edilmeyen-orta-sehpa-ve-sonucsuz-musteri-hizmetleri-2.jpg

İstikbal Aldığım Ürünün Gecikmesi Ve Çeşitli Bahanelerle Oyalanmam

Tatar

İstikbal

05 Ekim 2023 16:26

753

30/07/2023 tarihinde İstikbal'in Ankara bayisi olan A** tel mobilyadan çeyiz takımı aldım. 45 günlük yasal süreç tamamlanınca artık aramaya başladım bayi her seferinde çeşitli bahanelerle oyaladı daha sonra 07.10.2023 tarihine gün verdiler ben iznimi ona göre ayarladım fakat teslimata 2 gün kala net...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

Taner

İstikbal

02 Eylül 2025 15:03

1.089

14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular