Garanti Kapsamındaki Sandalye Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi
İstikbal mobilyadan aldığım mutfak masası ve 4 sandalyelerden 1 sandalye kaynak yerlerinden ayrıldı ve kırılacak hale geldi. 3 yaşında ki kızımın oturduğu sandalye olduğunu ispat edemem ama durum budur. Kaynak yerlerinden ayrılmış olması benim için malın hatası olduğunun ispatıdır. Garanti kapsamında olmasına rağmen 1650 TL ücret talep edilmektedir. Bu fahiş fiyatı ödemeyeceğim dışarıda 300-500 TL'ye yapılabilecek tamirat için istenen ücret ayrıca saçmadır.
Satın aldığım bayi ile görüştüm, servisin bana 1650 TL ücreti olduğunu fotoğraf attığımı, yazıştığımızı kabul ettiğimi söyledi. Servis ile böyle bir görüşmem olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Gerekli açıklama yapıldı dediniz ama arayacağını söylediğiniz Tüketici Hizmetleri Yetkiliniz beni henüz aramadı


























