Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Sandalye Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

28 Mayıs 2025 13:27960

İstikbal mobilyadan aldığım mutfak masası ve 4 sandalyelerden 1 sandalye kaynak yerlerinden ayrıldı ve kırılacak hale geldi. 3 yaşında ki kızımın oturduğu sandalye olduğunu ispat edemem ama durum budur. Kaynak yerlerinden ayrılmış olması benim için malın hatası olduğunun ispatıdır. Garanti kapsamında olmasına rağmen 1650 TL ücret talep edilmektedir. Bu fahiş fiyatı ödemeyeceğim dışarıda 300-500 TL'ye yapılabilecek tamirat için istenen ücret ayrıca saçmadır.

Satın aldığım bayi ile görüştüm, servisin bana 1650 TL ücreti olduğunu fotoğraf attığımı, yazıştığımızı kabul ettiğimi söyledi. Servis ile böyle bir görüşmem olmadı.

1 Destek
28 Mayıs 2025 13:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

28 Mayıs 2025 16:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Mesut
28 Mayıs 2025 16:17

Gerekli açıklama yapıldı dediniz ama arayacağını söylediğiniz Tüketici Hizmetleri Yetkiliniz beni henüz aramadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Aldığım Yemek Masasında Yaşadığım Kalite Hayal Kırıklığı

26 Mart 2024 15:291.849

İstikbal mobilyadan aralık 2023 tarihinde yemek masası aldık. Şubat 2024 yılında masanın iki ayağında ve sandalyesinin d...

İstikbal'den Aldığım Yemek Masasında Yaşadığım Kalite Hayal Kırıklığı
İstikbal'den Aldığım Yemek Masasında Yaşadığım Kalite Hayal Kırıklığı

İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu

22 Ağustos 2024 11:451.473

İstikbal Mobilya'dan aldığım yemek masasının sandalyelerinde sorun yaşamaktayım. Geçen sene bir tanesinin ayakları ayrıl...

İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu
İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu
İstikbal Mobilya Sandalye Sorunu

Aldığımız Mobilyalarda Kusur Çıktı, Çözüm Sunulmadı

11 Temmuz 2025 16:11494

Mutfak masa sandalye takımı aldık, sandalyenin birinin yaslanma bölümünde çatlak çıktı. TV ünitesi de kusurlu geldi. Ser...

Aldığımız Mobilyalarda Kusur Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Aldığımız Mobilyalarda Kusur Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Garantili Sandalyede Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu

30 Haziran 2025 12:161.200

12.07.2023 tarihinde Batman İstikbal Güneş Mobilyadan aldığım yemek masası ve 6 tane sandalyeden 1 tanesinde arıza çıktı...

Garantili Sandalyede Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
Garantili Sandalyede Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?

28 Haziran 2024 12:442.572

İstikbal'den Ekim ayında mutfak masası ve sandalyesi satın aldım. Dört adet mutfak sandalyesinin ikisinde gövdeden çatla...

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay