to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yaptığım Yatak Odası Takımı Hâlâ Teslim Edilmedi
Kahramanmaraş Onikişubat Duru Mobilya bayisinden 05.10.2025 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek kredi kartıyla İstikbal yatak odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en fazla 46 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradığım ve görüştüğüm hâlde her seferinde sadece “Sipariş gelmedi” denilerek geçiştirildim ve net bir tarih ya da çözüm sunulmadı. Artık muhatap bulamıyor, somut bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım yatak odası takımımın en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hala ürünleri tam olarak teslim edilmedi yanıt bekliyorum
İstikbal'i tercih ettiğimiz için çok pişman olduk
