to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
İstikbal’in online mağazasından 68f0ecc393D0a numaralı siparişle satın aldığım sandalye için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 Kasım tarihinde yaptım ve ürünün iadesi firma tarafından onaylandı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 3.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece ertelendiğini ve beklemem gerektiğini söylediler, fakat somut bir işlem yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi.
Onaylanmış olan iademin tutarının, gecikme olmadan alışveriş yaptığım kredi kartına eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
