to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in online mağazasından 68f0ecc393D0a numaralı siparişle satın aldığım sandalye için iade talebinde bulundum. İade başvurumu 1 Kasım tarihinde yaptım ve ürünün iadesi firma tarafından onaylandı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen 3.758 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece ertelendiğini ve beklemem gerektiğini söylediler, fakat somut bir işlem yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi.
Onaylanmış olan iademin tutarının, gecikme olmadan alışveriş yaptığım kredi kartına eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...
İstikbal’in online sitesinden 01eaeee11028033742 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi yaklaşık iki ay önce verdim ve teslimat için belirtilen tahmini süre 35 gündü. Ancak, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
İstikbal’in online mağazasından 4 adet Marble model sandalye ve 1 masa satın aldım, toplamda 11.473 TL ödeme yaptım. Siparişim Konya Beyşehir fatura adresine teslim edildi ve fatura numaram USA2024000000553’tür. Ürünler 2 yıl garantili olup, garanti süresi 9 Aralık 2026’ya kadar devam etmektedir. A...
15 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından üçlü sehpa orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: e290cd392084913981). Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak ...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
Yorumlar