İstikbal Onarım Talebi

Ankara Alitel İstikbal mobilyadan aldığım mobilya takımında orta kısım çok fazla açık ayrıca yetkili servis ilgisiz. Mağ...azada gördüğüm görselde hiçbir sorun yokken gelen ürün göz rahatsız edici şekilde sorunlu ve yetkili servisin ilgisiz tavırları rahatsız edici.

İstikbal’den 2023 yılında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki bayiden iki adet baza ve başlık aldım. Bazalardan birinin b...aşlığının içinden en baştan beri vida gevşemiş gibi ses geliyordu. Ürün daha ilk geldiği günden beri bu ses vardı, servis geldiğinde başlığın içindeki demirin kaynak yerinden kırıl...

İstikbal Mobilya Kusurlu Ürün: 1,5 Yılda Kumaş Renk Değiştirdi ve Ayakları Döküldü! Yaklaşık 1,5 yıl önce Adana S*****... T********* İstikbal bayisinden, “leke tutmaz” özelliği özellikle vurgulanarak satılan bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken hem markaya hem de kumaş kalitesine güvenerek te...

İstikbal’den Adana Çukurova Hayal Park şubesinden aldığım sehpanın üzerinde, ürün daha teslim edildiği günden beri çizik...ler bulunuyor. Ürünü teslim aldığımda bu çizikleri fark ettim, ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünü aldığım bayiye durumu i...

Sakarya Caddesi üzerindeki Fazlıoğlu İstikbal mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım yatakta, satın aldıktan sadece 2 ...ay sonra çökme başladı. Servisi aradım, gelip yatağa baktılar ve birkaç ay daha kullanmamı söylediler. Ancak bu süre içinde çökme iyice belirginleşince tekrar aradım, bu kez yatağı...

İstikbal Pery gardırop ürününü yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Gardırobun alt tabla ve ayak kısmı zarar gördüğü için... bu parçaların yenilenmesine ihtiyaç duydum ancak tüm çabama rağmen yedek parçaya ulaşamıyorum. 14 Mayıs’ta yetkili İstikbal bayisi ve servisi ile görüştüm. Yetkili servis fabrika...

Diyarbakır Diclekent’te bulunan Karnaval Bayi İstikbal’den yaklaşık 60 bin tl ödeyerek kartla bir yatak odası takımı sat...ın aldım. Kurulum sırasında yapılan hata nedeniyle gardırop çekmece ve kapakları düzgün kapanmıyor, bazı parçalar da yanlış takıldığı için dolabı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...

Yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Karacalar İstikbal bayisinden raylı kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri gardırobun raylı kapağında sürekli aynı noktadan arıza yaşıyorum. Kapak düzgün açılıp kapanmıyor, zamanla rayından çıkıyor ve dolabın mobilya kısmını çizerek boya aşınmalarına ...

İzmir Karabağlar Bozyaka İstikbal bayisinden Aralık 2025 gibi sert dolgulu bir yatak aldık. En kaliteli ürünlerinden bir...i olduğu söylenerek aldığımız yatak, daha 1 yıl dolmadan bu yıl nisan ayından itibaren çökmeye başladı ve konforu tamamen bozuldu. Sorunu iletmek için teknik servisi aradığımızda,...

İstikbal’den 3 yıl önce aldığım, 10 yıl yay garantisi bulunan 3 adet tek kişilik yatağın tamamında yaklaşık 20 gündür ci...ddi çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler henüz 3 yıllık olmasına rağmen hepsinin bu duruma gelmesi nedeniyle yatakların ayıplı olduğunu düşünüyorum. Durumu iletmek için servisle görünt...

Aralık 2024’te İstikbal Ağrı/Doğubeyazıt şubesinden M*** koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Yaklaşık Hazi...ran 2025 gibi yemek masası takımına ait sandalyelerden birinin ayağı kırıldı. Ürünlerimin garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu problemle ilgili şubeyle defalarc...

Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünün kumaş kalitesinden hiç memnun değili...m. Koltuk takımının belli parçalarında ciddi şekilde kumaş atması yaşanıyor ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. Şu ana kadar yetkili servis veya mağaza ile bir görü...

İstikbal marka Blanca model koltuk takımımızı 2023 yılında Muğla Merkez’dek...i bayiden aldık. Ancak ürünü aldığımız ilk günden beri koltuklara oturduğum...

İstikbal borneo başlık aldık. Başlıkta görüntü bozukluğu ve ses gıcırtısı şikayeti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşa...mıyoruz; uygulama üzerinden başvuruda bulunduk. 1 haftadır "Talebiniz alındı" diyor. Ne arayan var ne de soran. Bir an önce şikayetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

6.05.2026 tarihinde İstikbal Kurtuluş Şişli şubesinden teslim edilen Alfa I düz metal baza, yatak, başlık ve alez seti t...arafıma teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde, bazanın mekanizmasının metal kısmında yamukluk ve piston kısmında yağ kaçırma sorunu olduğunu fark ettim. ...

İstikbal’den İstanbul Sultangazi Aygün’ler Mobilya mağazasından aldığım gardırop, Aralık ayı gibi teslim edildi; ancak t...eslimat hem çok özensiz yapıldı hem de şu an dolapta kırıklar mevcut. Ürünü alalı birkaç ay olmasına rağmen gardırobun bu halde olması ve teslimat sırasında gösterilen dikkatsizlik...

Ankara Çankaya Dikmen şubesinden yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum çekyatın ayakları kullanıcı hatasından dolayı kırıldı.... Kullanıcı hatası olduğunu baştan kabul ederek, ücreti neyse ödeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen bir aydır servis kaydı açılmasına ve defalarca aramama rağmen ne arayan oldu n...

Kasım 2025’te Antalya Dokuma İstikbal şubesinden Mitra model üçlü koltuk sa...tın aldım. Yaklaşık 2 aydır koltuktan rahatsız edici derecede gıcırdama ses...

Sultanbeyli İstikbal den Koltuk takımı aldık 10 Nisan‘da evimize geldi teknik personel poşetini açtı koltuğun arkası kır...ık abi bugün tamir edeceğiz yarın getireceğiz diye diye bugün 14 Mayıs hala gelmedi hem ayıplı ürün satıyorlar hem de dalga geçer gibi bir aydır bir sunta parçasını gelip değiştirm...

Yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul Gültepe’deki İstikbal bayisinden yeni çıkan bir koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 koltuk v...e 2 berjerden oluşuyor. Satın alma esnasında özellikle kaliteli, silinebilir ve dayanıklı bir ürün olduğu söylenerek bu özellikler öne çıkarıldı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi...

Geçen yıl Gaziantep İpekyol İstikbal mağazasından Mitra koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın üçlü kanepesinin ayağ...ı plastik olduğu için hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sırf mağduriyet yaşamamak için, “Kendi paramızla alalım, takalım” diyerek ürünü aldığımız mağazaya gitti...

Ürünü alalı 1 yıl olmadı, tüylenme yaptı. 2 defa geldiler, yapacağımız yok dediler. Şikayet edeceğim dedim, ederseniz ed...in dediler. İstikbal çok eski ve kaliteli diye aldık ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garantili olarak alıyoruz; garanti neyi kapsıyor acaba?

İstikbal’den yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım koltuk takımının tekli koltuğunda, hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendi...ne yırtılma oluştu. Evde temizlik yaparken koltuğu silmek istediğimde bu yırtığı fark ettim. Ürün normal ev kullanımı dışında ekstra bir yük ya da zorlamaya maruz kalmadı. Daha ön...