İstikbal Onarım Talebi

Silopi İstikbal mağazasından yaklaşık 16.06.2025 tarihinde Alfa baza ve başlık ile Active Life Bronze s yatak aldım. Yat...ak başlığımın kumaşında kısa süre içinde pütürlenmeler oluşmaya başladı ve üzerinde lekelenmeler meydana geldi. Lekenin kaynağını anlayamadık, yatakla temas eden bölge gibi görünüy...

Yaklaşık dört yıldır kullandığım İstikbal marka köşe takımımın süngerinde ve kol kısmında çökme oluştu, ayrıca kumaşı ke...çeşti. Yaklaşık iki yıl önce köşe takımının bir tarafında aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında ücretsiz olarak işlem yapılmıştı. Şimdi diğer tarafında da aynı sorun ortaya çık...

Ankara Z**** B**** İstikbal bayisinden baza ve yatak odası dolabı satın aldım. Teslimat sonrasında bazanın döşemesinin y...ırtık olduğunu, ayrıca dolabın monte edildiği yerde sallandığını ve ufak bir sarsıntıda düşecek gibi durduğunu fark ettik. Dolabın bu hali hem güvenlik açısından hem de kullanım aç...

2025 Mart ayında Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal bayisinden peşin ödeme ile yaklaşık 70 bin tl vererek İstikbal Talia ...koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği günün akşamı koltuğun ayaklarının sallandığını ve kumaşında yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez defalarca hem bayiyi hem d...

Arkan Grup İstikbal’den aldığımız Nova serisi sandalyeler yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Teslim edildiği anda sandaly...elerden birinin sırt kısmında kırık ve ciddi bir hasar olduğunu fark ettik. Bunu hemen mağazaya ilettik ve hasarın en kısa sürede giderileceği, en geç 1 ay içinde çözüleceği söylen...

Ardahan İstikbal Kale Mobilya’dan Shine serisi koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı satın aldım. Ancak hem ürünlerd...en hem de satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım. Katalogda özellikle seçtiğim sandalye rengiyle tarafıma teslim edilen sandalyelerin rengi arasında ciddi bir fark var ve gele...

Yalova Onurlu Mobilya İstikbal bayisinden Estilo koltuk takımı aldım. 24 Temmuz tarihinde teslim edilen ürünlerde tekli ...koltuk korumadan çıkarıldığında yırtık olduğu görüldü. Gelen teslimat ekibi de yırtığı onayladı ancak koltuğu alamayacaklarını, firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Mağ...

İstikbal’den Ankara Sincan İstasyon Caddesi bayisinden aldığım koltuk takımı daha 1 yıl oldu her yerinden ciddi şekilde ...gıcırdama ve ses yapmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu gıcırtı problemiyle uğraşıyorum ve koltuk takımını bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun kadar, sonrasında ...

İstikbal’in müşteri hizmetlerine yaklaşık iki haftadır ulaşamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arama ve WhatsApp üzeri...nden iletişim kurma denemesinde bulunmama rağmen sadece KVKK onayı isteyen otomatik mesajlar geliyor, ardından da “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dener misin...

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ares açılır-kapanır mutfak masam için Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde Karavilgrup...’a bağlı yetkili servis yönlendirildi. Masam için parça değişimi yapılacağı söylenerek benden toplam 4100 TL (3000 TL parça + 1100 TL servis ücreti) talep edildi ve bunun 2100 TL’s...

Şanlıurfa’da bulunan İstikbal Kasımoğulları şubesinden Aysa model yatak odası takımı satın aldık. 3 Temmuz 2026 teslim t...arihli mobilyalarımız hem geç teslim edildi hem de montaj için işten anlamayan, tek bir personel gönderildi. Yaklaşık 175 bin tl tutarında ve taksitli olarak yaptığımız bu alışveri...

06.05.2026 tarihinde İstikbal markalı Borneo orta sehpayı eski Eskişehir Otomotiv Mobilya İnşaat Ulaştırma San. Tic. A. ...Ş. Tepebaşı / Eskişehir bayisinden satın aldım. Ürünün temizliği esnasında sehpanın köşe kısmında deformasyon oluştu ve köşede kırık/aşınma benzeri bir zarar meydana geldi. Sorun ...

2025 yılı Ağustos ayında İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mari model koltuk takımı aldım. Özellikle sağlam ve kali...teli olsun diye tercih ettim, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl bile olmadan her yerinden dökülmeye başladı. Memur olduğumuz için haftada en fazla 2 kez ...

Ankara Mamak’taki Yön Mağazacılık a. Ş. İstikbal Akadia şubesinden Temmuz 2025’te aldığım koltuk, konsol ve sehpa takımı...nda kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların vidaları kendiliğinden düşmeye başladı ve şu an koltuğun 5 vidası da düşmüş durumda. Konsolun kapaklarında deformeler ...

İstikbal’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım Briella lüks koltuk takımında çok kısa sürede çökme ve kumaşta toplanma ...sorunu yaşamaya başladım. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü aldığım Çanakkale merkez şubesini aradım, personelin izinde olduğu söylendi ve konuyla ilgilenilmedi. Ardından yetkili...

İstikbal’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım yatak odası takımı gardırobun raf yuvalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Rafları...n yuvaları kırılıyor, bazı kısımlarda soyulmalar İstikbal yazısı bile kendiliğinden döküldü şaka gibi ve raflarda belirgin eğilmeler oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kull...

İstikbal’den İstanbul Altınşehir şubesinden Aralık 2025’te aldığım l koltuğun kumaşında kısa süre içinde yoğun tüylenme ...sorunu yaşadım. Şikayetim üzerine servis gelip oturma yerlerini değiştirdi ancak ben sorunun kumaştan kaynaklandığını özellikle söylememe rağmen yine aynı kumaşla döşeme yapıldı. A...

Üründe fark ettiğim çizik sonrası bastırarak sildiğimde ürünün boyasının kalktığını gördüm ve bu durum maalesef can sıkt...ı; çünkü İstikbal kalitesine her zaman güvenmişimdir. Bu üzücü bir durum oldu; İstikbal'in bunu da düzelteceğine eminim. Teşekkür ederim şimdiden.

İstikbal Beylikdüzü şubesinden aldığım çekyatın teslimatı sırasında sıfır dairemin laminant parkeleri nakliye ekibi tara...fından çizildi. Teslimata gelen ekip, kanepeyi taşırken parkede belirgin çizikler oluşmasına rağmen bu hasarı hiçbir şekilde kabul etmedi. Durumu hemen orada kendilerine göstermem...

İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden yaklaşık 4 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan uzun süre sonra, yakl...aşık 8 ay önce düzenli olarak kullanmaya başladık ve çok kısa sürede koltuğun kumaşında belirgin renk değişimleri ve deformasyon oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili mağazaya ve İs...

İstikbal’den yaklaşık 10–11 ay önce İstanbul ili Kartal ilçesi sahilinde bulunan İstikbal Mobilya mağazasından üçlü sehp...a seti aldık. Ancak sehpaların en küçüğünün üzerinde, su bardağı ağzı genişliğinde bir iz şeklinde boya/cila atması ve bunun yanında iki farklı noktada daha boya atması deformasyon...

İzmir Bergama’daki İstikbal Koca Grup mağazasından 23 Mayıs’ta Briella yatak odası takımı satın aldım. Dolabın kurulumu ...5 Temmuz’da yapıldı. Hafta sonu kurulan dolabın iç kısmını incelerken, dün itibarıyla iki ayrı bölmesinde rastgele açılmış, birbirini tutmayan ve uyumsuz görünen delikler olduğunu ...