İstikbal Onarım Talebi

İstikbal’den Nisan ayında aldığım Fiona model komodinimin üzerinde bugün fark ettiğim ve hiçbir şekilde çıkmayan bir lek...e oluştu. Silmeme rağmen izi kalıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Komodini Boğaziçi İstikbal Hüsna Showroom’dan almıştı...

İstikbal markasından satın aldığım Lavita koltuk takımımın henüz 15 aylık yasal garanti süresi devam etmektedir ve fatur...am mevcuttur. Ürün ilk teslim edildiği günden beri koltuğun kumaş dokusunda belirgin bir iz ve zayıflık bulunmaktaydı. Zamanla bu üretim kaynaklı zayıflık ilerleyerek kumaşın lifle...

İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum rustik yatak odası takımının elbise dolabının alt çekmece kulpu yaklaşık 1 ay ön...ce kırıldı. Sadece bu kulbun yedek parçasını temin edebilmek için defalarca kez uğraşmak zorunda kaldım. 0850 222 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak yedek parça bölü...

03.10.2024 tarihinde Sakarya Serdivan Karacalar İstikbal mağazasından Lorea zigon sehpa 3’lü takımını 4.300 TL ödeyerek ...satın aldım. İstikbal markasına güvenerek aldığım ürünün, daha 2 yıl bile dolmadan sehpaların birinin üst tablasında kendiliğinden kabarma yapması kabul edilebilir bir durum değil....

Nisan ayında Fethiye’de bulunan EC Life Mobilya mağazasından İstikbal Linus koltuk takımı satın aldım. Takımdaki koltukl...ardan birinin sağ kol dayama kısmında bulunan kendinden desenli kumaş, sadece silme işlemi sonrası kısa sürede renk attı ve o bölgedeki desen tamamen kayboldu. Yaklaşık 10 gün önce...

İstikbal’den Alfe baza ve yatak aldım, yanında komodin de bulunuyor. Teslimat yapıldığında bazanın kumaşının yırtık oldu...ğunu fark ettik ve ayrıca başlıkta da kısa sürede sararma oldu. Durumu hemen bayiye bildirdik, gelip tamir edeceklerini söylediler ancak yaklaşık iki aydır ne arayan var ne gelen. ...

Yaklaşık 8–9 yıl önce İstikbal’den aldığım Eliyza koltuk takımımın (2 üçlü, 2 berjer) sırt minderlerindeki düğmeler kırı...ldığı için bugün Adapazarı servisini aradım. Ben Kocaeli Karamürsel’de ikamet ediyorum. Telefonda düğme olup olmadığını sordum, 32 parçalık takım halinde düğme bulunduğunu ve bu ta...

Ocak ayında Kapaklı İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aldığımdan bu yana henüz bir yıl dolmadan koltu...k ayakları iki kez kırıldı. Evde kilolu kimse olmamasına rağmen, son olarak 12 yaşındaki kızım normal şekilde oturduğunda önce çatlama sesi geldi, ardından ayağın kırıldığını gördü...

Yaklaşık iki yıl önce İstikbal Adana Kozan Saimbeyli Caddesi’indeki bayiden Mitra l koltuk aldım. Koltuğun krem renkteki... kumaşı, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra aşırı derecede tiftiklenmeye başladı ve kumaş yapısı nedeniyle en ufak kir ve lekeyi de çok belli eder hale geldi. Satın alma sırasında...

İstikbal’den aldığım Aysa yatak odası takımının gardırobunda, daha 1 yıl bile dolmadan kapak kısmındaki plastik parça kı...rıldı. Bu parça kırıldığı için gardırop kapağı şu anda tamamen çıkık durumda ve yaklaşık 20 gündür kapak açılıp kapanmıyor, dolabı doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan so...

İstikbal’den aldığım koltuk takımı yaklaşık 2 hafta önce Bursa terminal yolu üzerindeki şubeden teslim edildi. Teslim ed...ildiği günden beri koltuk takımında çizik mevcut. Teslimat sonrası bayii ile görüştüğümde, en geç 15 gün içinde değişim yapılacağını veya sorunun giderileceğini söylediler ancak şu...

17 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Sarısu İstikbal mağazasından Lexus açılır masa sandalye konsol ve Shine koltuk takımı ...satın aldım. Satın alma sırasında sandalyelerde renk değişikliği yapılacağı, bu nedenle teslimat süresinin 45 gün olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen teslimat süresi aş...

İstikbal Sarıçiçek Mobilya Maltepe mağazasından satın aldığımız, 13.04.2026 tarihli faturada yer alan Shine yatak başlığ...ının her iki yanındaki aydınlatmalar çalışmıyor. Ürünün başlık aydınlatmaları tamamen devre dışı kaldığı için geceleri kullanmakta zorlanıyoruz. Servis sisteminin değiştiği söylen...

İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım yatak odası takımındaki şifonyerin ayağı, taşınma sırasında kırıldı. Kı...rılan parça, ayak kısmının içindeki vida ve gövdenin ayrılması şeklinde zarar gördü ve şu anda şifonyeri dengeli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis başka bir şehirde olduğu iç...

İstikbal’den Adıyaman Merkez E*** Centroom bayisinden satın aldığımız W****** köşe koltuk takımımızı 2025 Nisan ayında t...eslim aldık. Ancak koltuğu henüz 2 yıl bile kullanmamış olmamıza rağmen, 2025 Temmuz ayından bu yana üründe ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuk normal kullanım koşullarında kullan...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Esenler’deki İstikbal mağazasından Aysa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü severek ve beğenere...k, üstelik birçok markadan daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettik. Ancak koltuk takımının bazı bölgelerinde dikişler atmaya ve kumaşta açılmalar oluşmaya başladı. Yaklaşık 3 aydır...

Yaklaşık 10 ay önce Ankara Yenimahalle’den İstikbal marka bir yemek masası satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce masanın PVC b...irleşim yerinde şişme oluştuğunu fark ettim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Genel merkeze başvuru yaptım ve bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir serv...

İstikbal’den aldığım Serra koltuk takımının açılır mekanizmasında bugün bir sorun yaşadım. Açılan mekanizmanın üçüncü bi...lye kısmı yerinden çıkıyor ve mekanizma düzgün çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce satın almıştım ve şimdi bu arızayla karşılaştım. Ürünün alındığı Avcılar’daki Göker Mobilya ...

İstikbal’den annemlerle birlikte yaklaşık bir ay önce Sultangazi Aygünler şubesinden Shine koltuk takımı aldık. Ancak ko...ltuğu kullanmaya başlar başlamaz kumaşında belirgin şekilde potlaşmalar oluştu ve şu an takımın her koltuğunda aynı sorun var. Servis çağırdığımızda, bu durumun normal olduğunu, t...

Yaklaşık dokuz yıl önce İskenderun’dan İstikbal marka bir koltuk takımı aldık. İstikbal’i, diğer markalara göre daha pah...alı olmasına rağmen kaliteli olacağına ve uzun yıllar sorunsuz kullanacağımıza inanarak tercih ettik. Ancak yaşadığımız sorunlar markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Aldı...

Kars Merkez İstikbal bayisinden satın aldığımız Borneo meşe üçlü koltuk takımındaki üçlü koltuklardan birinin kurulum aş...amasında vida yerinde deforme olması nedeniyle 03.08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Servis incelemesi sonrasında ilgili parçanın değişmesi gerektiği tarafımıza bildirildi....

İstikbal markasının İstanbul Sultangazi Aygünler şubesinden 13.07.2026 tarihinde Briella yatak odası takımı, oturma odas...ı takımı ve üçlü zigon sehpa satın aldım. Ürünler 10.08.2026 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğum için mobilyalarıma ancak 16.08.2026 tarihinde detaylı bakabildim ve birç...