to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Baza Kumaşı Yırtık Ve Başlık Sararıp İki Aylık Tamir Bekleyişi
İstikbal’den Alfe baza ve yatak aldım, yanında komodin de bulunuyor. Teslimat yapıldığında bazanın kumaşının yırtık olduğunu fark ettik ve ayrıca başlıkta da kısa sürede sararma oldu. Durumu hemen bayiye bildirdik, gelip tamir edeceklerini söylediler ancak yaklaşık iki aydır ne arayan var ne gelen.
Defalarca haber vermemize rağmen sadece sözde tamir edileceği söyleniyor, fiili olarak kimse ilgilenmiyor. Satın alma sırasında doldurulan satış formunda da iptal notu yer almasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadık.
Ben, yırtık olan bazanın ve sararan başlığın bir an önce kontrol edilerek, söz verdikleri gibi tamirinin yapılmasını ve ürünlerimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
