to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Şifonyer Ayak Parçası Kırıldı: Ücretli Parça Temini Ve Antakya’da Servis Desteği
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım yatak odası takımındaki şifonyerin ayağı, taşınma sırasında kırıldı. Kırılan parça, ayak kısmının içindeki vida ve gövdenin ayrılması şeklinde zarar gördü ve şu anda şifonyeri dengeli şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servis başka bir şehirde olduğu için doğrudan yardımcı olamıyorlar. Benim temel beklentim, kırılan bu ayak parçasını ücretini ödeyerek satın alabilmek ve şifonyerin ayağının bu şekilde değiştirilmesi. Parçanın garanti kapsamında olup olmaması benim için önemli değil, yeter ki uygun ayak parçasına ulaşabileyim. Bu konuda bana yönlendirme yapılmasını ve mümkünse Hatay Antakya bölgesinde yardımcı olabilecek bir servis veya parça temini sağlanmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, şifonyer ayağı için gerekli parçanın temini konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
