İstikbal Onarım Talebi

Gaziantep İpekyolu’nda bulunan Handan Ev Consept İstikbal mağazasından 2025... Kasım/Aralık ayı gibi Briella modelini tüm takım halinde satın aldık ve ya...

İstikbal’den Malatya Çöşnük Aksoylar İstikbal bayisinden aldığım Linus koltuk takımını henüz bir haftadır kullanmama rağ...men, ilk nemli bezle silmemde kumaş üzerindeki desenlerin silinmeye başladığını fark ettim. Özellikle takımın sandalye kısmında bu silinme ve bozulma açıkça görülüyor, diğer parçal...

İstikbal markasına ait Mitra koltuk takımını ve aynı kumaştan olan yatak başlığını 13.10.2023 tarihinde Samsun Atakum ma...ğazasından satın aldım. Daha evleneli 3 yıl bile olmamasına rağmen koltuk takımım sanki 20 yıllık kullanılmış gibi kısa sürede deforme oldu. Kumaşta yoğun tiftiklenme, oturma alanl...

İstikbal’den yaklaşık 3 yıl önce Truva model koltuk takımı aldım. Keten kumaşlı bu koltukta, ürünü kullanmaya başladığım...dan beri kumaşla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Çok kısa sürede deforme olan, örtü olmadan kullanamadığım ve şimdiden adeta çöp durumuna gelen bir koltuk takımı için ciddi bir ücret öde...

İstikbal’den 2025 yılının 3. Ayında, Altunbaş Mobilya bayisinden, faturası sef2025000000026 numaralı Mitra s Meşe model ...koltuk aldım. Satın almadan önce aynı ürünü alan bir müşterinin Şikayetvar üzerinden tüylenme problemi yaşadığını görmüştüm, bunu bayide satış temsilcisine özellikle söyledim. Bana...

Mart 2026’da Mardin’deki bir İstikbal mağazasından aldığım TV ünitesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun y...aşıyorum. Ünitenin alt ayaklar üzerinde duran tahtası tam ortadan göbek yaptı ve bariz şekilde ovalleşti. Ünite büyük, alt ve üstte ikişer çekmecesi olan bir model ve bu çekmeceler...

İstikbal’in Çorum Osmancık bayisinden yaklaşık 8 ay önce gri kumaş köşe takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun kumaşınd...a yoğun şekilde tüylenme oluştu ve şu anda kumaşın yüzeyi oldukça kötü ve kullanılmış gibi duruyor. Şikayetim üzerine servis eve geldi ancak çözüm olarak sadece tüylenen yerleri t...

İstikbal Zafer Belek Konya Yolu mağazasından bir salon takımı aldık ancak ürün hatalı teslim edildi. Koltukların ayaklar...ı farklı renklerde geldi, ayrıca koltukların kenar kısımlarında belirgin potluklar bulunuyor. Ürünü teslim aldığımızdan bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen salon takımını hiç...

İstikbal’den Balıkesir Özpaylan Mobilya bayisinden aldığım Angelo Zigon seh...panın bacaklarının eklem yerlerinde iki kez çatlama sorunu yaşadım. Ürünü y...

İstikbal’den yaklaşık 1 ay önce aldığımız beyaz dolap ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap daha ilk günden... lekeli teslim edildi, bembeyaz olması gereken dolabın üzerinde boyanın altından belli olan kırmızı bir leke var. Ayrıca baza da ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ve zamanla ...

İstiklal de kimse dönüş yapmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Aldığımız bayi de dahil olmak üzere. İstikbal bölge bayisini aradı...k onlarda dönüş yapmadı. Aldığımız kanepenin değiştirilmesini ya da onarılmasını istiyorum. Çağrı merkezinden boş konuşulan bir dönüş beklemiyordum. Bu konuyla ilgili yetkili biri ...

İstikbal’den Adana Çukurova Hayal Park Aşkım Mobilya şubesinden Bohem Linus takım aldım. Ürünü alırken kumaşının leke tu...tmaz ve silinebilir olduğu özellikle belirtilerek bu özelliği ön plana çıkarıldı. Bu ifadeye güvenerek takımı tercih ettim. Ancak ürünün üzerinde oluşan ufak lekeleri sadece ıslak...

Denizli’deki İstikbal bayisinden aldığımız Talia model 3’lü koltuğun gri kumaş döşemesinde yaklaşık 1 yıldır deformasyon... ve bitlenme sorunu yaşıyoruz. Ürün daha önce misafir odasında, yani çok sık kullanılmayan bir odada bulunuyordu, buna rağmen gri kumaşta bariz bir bozulma ve bitlenme oluştu. Aynı...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Mecidiyeköy İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımının ayakları durduğu yerde esnedi ve kırıld...ı, koltuk çöktü ve şu anda kullanılamaz halde. Ayakların altına mecburen tencere koyarak kullanmaya çalışıyoruz ve gelen misafirlerimize karşı mahcup oluyoruz. Güya sağlam ve kalit...

İstikbal’den Matilda model sandalyeyi 08.10.2024 tarihinde Çiğli İstikbal mağazasından satın aldım. Garantisi dolmadan, ...15.09.2026 tarihinde sandalye kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım....

İstikbal’den geçen sene Mayıs ayında Ankara Sincan bayisinden aldığım Mitra koltuk takımında, daha senesi dolmadan oturm...a bölgelerinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Üstelik koltukların üzerinde örtü olmasına rağmen bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü özenle kullanmama rağmen koltuk takımının ...

İstikbal’den aldığımız iki koltuğu 2019 yılında evlenirken aldık. Sandıklı olmasını özellikle istiyorduk, eşya saklamak ...ve koymak için kullanışlı olur, uzun yıllar kullanırız diye düşündük. Uzun yıllar aile evinde İstikbal ve Bellona kullandığımız için, bu tecrübeye güvenerek yine bu markadan almak ...

İstikbal’den aldığımız yatak odası gardırobunun kapağındaki çıta yerinden çıktı. Kapakta kullanıcı hatasına bağlı bir kı...rılma olmadı, sorun tamamen montaj kaynaklı olarak ortaya çıktı. Durumu fark eder etmez İstikbal müşteri temsilcisini arayarak montajın hatalı olduğunu, gardırop kapağındaki probl...

21.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar Grup İstikbal mağazasından bf12025000000180 ticari satış fatura numarası ...ile satın aldığım oturma grubuna ait 8230 kodlu yeşil kollu sandalyenin oturma süngerinin altındaki taşıyıcı tahtası 07.09.2026 tarihinde oturma esnasında kırıldı. Sandalyenin ahşa...

İstikbal’den aldığımız Elizya s 3’lü iki kanepe 26 Ağustos’ta teslim edildiğinde, ön taraftaki yastıkların showroomdaki ...ürüne göre belirgin şekilde daha dar olduğunu gördük. Ayrıca her iki kanepenin altında bulunan orta ayakların üretim hatası nedeniyle normalden daha kısa yapıldığını, bu nedenle or...

Geçen sene İstikbal Mobilya Gaziantep Üniversite şubesinden tüm evimizin mobilyalarını ve beyaz eşyalarını aldık. Kurulu...m için yalnızca tek bir personel gönderildi. Kurulum sırasında konsolun cam parçası kırık çıktı; parçanın çalışan tarafından mı kırıldığı yoksa ürünün zaten kırık mı geldiği konusu...

İstikbal’den Çorum Kervan mağazasından aldığım Lena köşe koltuk takımında ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Satın alma sı...rasında mağazadaki görevli, koltuk kumaşının leke tutmadığını ve kesinlikle tüylenme yapmayacağını söyleyerek özellikle bu ürüne yönlendirdi. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan y...