İstikbal Onarım Talebi

İstikbal’den yaklaşık 5 yıl önce aldığımız rattan masa koltuk takımının kol...tuklarında, ürünü özenle kullanmamıza rağmen son 2 yıldır yoğun şekilde rat...

İstikbal’dan 2025 Ocak ayında İstanbul Ümraniye’deki Dudullu bayiden bir adet üçlü koltuk aldık. Koltuğu kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra üzerindeki dikişlerde sökülmeler oldu ve kumaşında da bariz problemler ortaya çıktı. Hem dikişler atıyor hem de kumaş kalitesiz ve dayanıksız bir görüntü se...

İstikbal’den Uşak bayisi aracılığıyla aldığım koltuk takımının birinde, kurutma makinesinden kaynaklanan bir sorun sebeb...iyle kumaşta yanık oluştu. Bunun üzerine mart 2026 civarında Uşak İstikbal bayisine başvurarak, yanık olan koltuğun kumaşının ücretini kendim ödemek koşuluyla değiştirilmesini tale...

Diyarbakır Hassad İstikbal bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ancak ürünler ilk günden beri sor...unlu geldi. Koltukların üzerinde lekeler vardı, dolapların kapakları düzgün şekilde kapanmıyor ve yapılan montajın her detayı adeta yamuk ve özensizdi. Bu durumları fark eder etme...

İstikbal’den Ordu Ünye İstikbal bayisinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Grand comfort 5 zone ytk 160X200 ölçülerinde yatak... satın aldım. Yaklaşık 1 yıl içerisinde yatağın yaylarında çökme sorunu oluştu ve Konfor ciddi şekilde bozuldu. Sorun, 19.12.2025 tarihinden itibaren fark edilir hale geldi. Bu so...

27 Nisan 2023 tarihinde İstanbul’daki İstikbal Özkolatlar 1 bayisinden Active Life Gold s 160X200 yatağı taksitle satın ...aldım. Yaklaşık 2 aydır yatakta ciddi çökme problemi yaşıyoruz ve Konfor anlamında kullanılamaz hale geldi. 30 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kayıt oluşturdum ancak hiçbi...

Tam bir pişmanlık ve hayal kırıklığı köklü bir firma olduğunu düşündüğüm için İzmir Torbalı’daki İstikbal mağazasından ...yaklaşık 1 yıl önce bir konsol aldım ve en baştan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Konsol teslim edildiği gün kapağında sorun olduğunu fark ettik. Ürünü...

İstikbal Kasımoğulları Şanlıurfa mağazasından Monreo model 3’lü koltuk takımı satın aldım ve ürünüm dün teslim edildi. T...eslimatın hemen ardından 3’lü koltuğu hafifçe sürüklediğimizde, koltuğun tüm ayakları fayansları simsiyah çizerek silinmeyen, kalıcı lekeler bıraktı ve aşırı derecede rahatsız edic...

İstikbal’den Ankara Yenimahalle İstikbal Erol A.Ş. mağazasından almış olduğum koltukta, koltuk mekanizmasında meydana ge...len kayma nedeniyle kumaşta zarar oluşmaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu sorun, ürünü kullandıkça devam ediyor ve koltuğun kumaşına daha fazla zarar vermesinden end...

29.10.2023 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Mary köşe koltuk modeli tek kollu ikili 2 adet gri ve 1... adet gri köşe olmak üzere bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 sene sonra koltukların yayları çıkmaya başladı. Servisi bir kez çağırdık, gelip işlem yaptılar ancak ayn...

İstikbal’den Eskişehir’de Yıldırım Mobilya bayisinden S***** K*** adına sat...ın aldığımız oturma grubunu aldığımız günden beri tam verimli şekilde kulla...

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Ankara Siteler şubesinden Talia köşe takımı satın aldım. Aldığım dönemde herhangi bir s...orun yoktu ancak son 2 aydır ürünün iskelet kısmından, özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Bu fiyat aralığında, 40.000–45.000 TL civarında ...

İstikbal’den yaklaşık 5 ay önce aldığım bazanın sandık kısmında sorun yaşıyorum. Son 2 haftadır bazanın sandığını açtığı...mda kapak kendi kendine düşüyor, yay sistemi sandığı tutmuyor ve ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra WhatsApp hattı üzerinden kayıt oluşturdum ancak üzer...

İstikbal markasından Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Güneş Mobilya’dan 43.500 TL ödeyerek Monreo koltuk takımı satın ...aldım. Aldığımız günden bu yana koltuklarda ciddi çökme ve her oturup kalkmada rahatsız edici gıcırdama sesleri yaşıyoruz. Bu sorunlar üzerine iki kez Güneş Mobilya’ya başvurdum, ...

Kayseri Bimev İstikbal’den aldığım Marven koltuk takımının ayakları geldiği günden beri sağlam değildi, sürekli oynama v...e sorun yaşıyorduk, sonunda ayaklardan biri tamamen kırıldı. Buna ek olarak koltukların süngerlerinde de çökme ve rahatsız edici bir deformasyon var, oturup kalkarken çatır çutur s...

Ürün dikişleri sökülüp deforme oldu, müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor, kayıt oluşturuyoruz, geri dönüş yapmıyorla...r. Ürünün garanti süresi bittikten sonra mı dönüş yapacaklar? Koskoca İstikbal mobilya ürünlerinin arkasında duramıyor mu, bilmiyorum.

2024 Ağustos ayında Uşak’taki İstikbal mağazasından aldığımız yatağın orta kısmı kısa süre önce ayrıldı ve şu an yatağı ...kesinlikle kullanamıyoruz. Sorunu ilettikten sonra bize 7 iş günlük bekleme süresi verdiler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen teknik servisten kimse gelmedi, herhangi bir incelem...

İstikbal’den Altınşehir şubesinden almış olduğum köşe takımında, ürünün 6. Ayından itibaren yoğun şekilde tüylenme sorun...u yaşamaya başladım. Şu anda ürünü yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve tüylenme her geçen gün daha da artarak ürünün görüntüsünü oldukça bozdu. Yaşadığım bu sorunla ilgili ...

Antalya Serik İstikbal bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığımız yatak odası koltuk takımında, ürünler daha ilk geldikleri... günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Sıfır aldığımız ürünlerin kumaşlarında yırtıklar, mobilya kısımlarında çeşitli defolar ve bariz şekilde usta hataları bulunuyor. Yeni ve sorun...

İstikbal’den Erzurum Palandöken şubesinden aldığım yatak odası takımında ye...r alan makyaj masasının en üst çekmecesi, teslim edildiği günden beri diğer...

İstikbal’den Ankara’da bulunan bir bayiden 5 Mayıs 2024 tarihinde birkaç parça eşya ile birlikte toplam 68.000 TL ödeyer...ek (kart ile) baza da satın aldım. Kısa süre sonra bazanın tutma yeri sebepsiz yere koptu. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatası değil, eğer öyle olsaydı diğer tarafın da kopması ge...

İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını daha 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 ay önce almama rağmen koltukların kumaşında ...belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...