İstikbal Onarım Talebi

İstikbal markasından İstanbul Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden toplam 102.000 TL bedel karşılığında bir adet dolap, ...iki adet komodin ve bir adet makyaj masası satın aldım. 14.07.2026 tarihinde teslim ve kurulum yapılmasına rağmen özellikle dolabın raylı sisteminin montajı sorunsuz şekilde tamaml...

İstikbal’den aldığım Borneo şifonyer, taşınma esnasında kapakları açılmasın diye bantlandığı için ön yüzeylerindeki boya...sı ciddi şekilde söküldü. Ürün üzerinde boyayı koruyacak herhangi bir işlem veya uygun bir koruma yapılmadığını düşünüyorum. Taşınma esnasında aynı firmanın diğer ürünlerini de ban...

20.12.2025 tarihinde İstikbal Malatya Yeşilyurt Tecde Aksoylar İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının koltukla...rından biri kırık şekilde teslim edildi ve bazı yerlerinde de sökülmeler vardı. Bunun üzerine İstikbal servisini aradık, gelip incelediler ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını ...

İstikbal Tecde Aksoylar Malatya şubesinden 3 kanepe 2 koltuktan oluşan bir takım aldık, toplamda 58 bin tl ödedik. Kanep...e ve koltukların üretim tarihi kanepenin içindeki etikette 11/12/2025 olarak görünüyor. Aldığımız kanepelerden birini çek yat olarak kullanmaya başladıkça kanepenin vidaları tek te...

2024 yılında Eskişehir’deki İstikbal mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında iki yıl içind...e bakım ve kontrolün garanti kapsamında yapılacağı özellikle ifade edildi. Bu süre dolmadan, 06/08 tarihinde 0850 222 33 44 numaralı hat üzerinden garanti kapsamında yetkili servis...

İstikbal Kayseri kumsmall AVM şubesinden 08.03 tarihinde Mitra köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuk yaklaşık 6 hafta s...onra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltuğa oturulduğunda birleşim yerinin açıldığını, arka tarafta boşluk göründüğünü fark ettik, sünger kaynaklı bir hata olduğunu düşün...

İstikbal’den 2016 yılında almış olduğum Romance yatak odası takımının plastik parçalarında ciddi seviyede sararmalar olu...ştu. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu fark ediyorum ve ürünün genel görüntüsü artık kabul edilemeyecek kadar bozulmuş durumda. Konu ile ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde, ürünün üz...

Sakarya Serdivan Fazlıoğlu İstikbal’den Bohem Yemek Masası takımını satın aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra sandalyelerde...n birinin ayağı hiçbir darbe olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde beni servise yönlendirdiler; servisi aradığımda ise sadece uzaktan görüntülü...

Yaklaşık 1 ay önce Home City AVM İstikbal şubesinden aldığım bazadan, üzerine oturduğumda, yattığımda ve en ufak hareket... ettiğimde dahi rahatsız edici derecede ses geliyor. Ve bu sese uyurken uyanıyorum. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde ses problemi yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili...

İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri koltuklarda hem ciddi b...ir gıcırdama hem de çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle her oturup kalkmada rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor, bu durum artık günlük kullanımı zorlaştırdığı gibi eve gelen mi...

İstikbal’den yeni aldığımız Lexus model koltuk takımının montajı bugün babam evdeyken C**** B**** İstikbal, Aşağı Yahyal...ar / Yenimahalle / Ankara şubesi tarafından yapıldı. Montaj esnasında tarafımız hiçbir şekilde aranmadı, ben de işten gelip ürün kurulu haldeyken kontrol edebildim. Kontrol sırası...

Kasım ayında tüm evimizin mobilyalarını İstikbal Beylikdüzü Aksu şubesinden satın aldık. Ocak ayında da kurulumları yapı...ldı. 8 Ağustos gecesi yatak odasında kullandığımız Mary 2 kapaklı ceviz gardırobun rafı, biz uyurken aniden kırılarak aşağı düştü. Dolabın kurulumu ocak ayında yapıldığı için henüz...

İstikbal Polatlı csm Yıldırım bayisinden 18.04.2026 tarihinde çocuğum için montessorili yatak aldık. Yatak yaklaşık 3 ay... sonra kuruldu. Kurulumdan bir süre sonra eşim yatağın altını temizlemek için çekmeceyi açtığında, çekmecenin bağlı olduğu yay kısmı yerinden çıktı ve çekmeceyi kullanamaz hale gel...

İstikbal’den koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip montajı yaparken evimdeki parkeye zarar verdi. Kurulum s...onrası İstikbal’i arayarak durumla ilgili şikayette bulundum ve ekip sorumlusu olduğunu belirttikleri A** T*** beyi kurulumu yapılan eve davet ettim. Kendisinin yoğun olduğu için g...

Kayseri’den İstikbal Blanca koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra daha ikinci günde koltuğun üzerindeki düğme...ler yerlerinden çıkmaya başladı. Servis gelip düğmeleri tekrar yerine taktı ancak aynı yerlerden düğmeler tekrar çıktı. Ürünü daha üç ay önce almama rağmen bu kadar kısa sürede ay...

İstikbal’den satın aldığım Active Life çift kişilik yatağım 10 yıl garantil...i denilerek tarafıma satıldı ve ürün Ekim 2025’te teslim edildi. Ancak yata...

06.06.2026 tarihinde İzmir Menderes’te bulunan Çağrı Mobilya İstikbal mağazasından Tetra koltuk takımı satın aldım ve ür...ünlerin teslim tarihi olarak 21.07.2026 verildi. Teslimat yapıldığında ise takımın berjerleri getirilmedi. Yaşanan eksiklik üzerine yaptığımız görüşmelerde berjerlerin en son 07.0...

İstikbal’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım koltuğumda, yaklaşık 1,5 ay önce koltuğun ortasında sökülüyor gibi... bir görüntü fark ettim. Kumaşın ortası açılıyormuş, ayrılıyormuş gibi duruyor ve bu durum görüntü olarak da kullanım olarak da beni rahatsız ediyor. Ürünü Aralık 2025’te almış ol...

2024 Temmuz ayında Çanakkale İstikbal’den yatak, baza ve başlık aldım. Kısa süre sonra bazanın altındaki çevirmeli ayakl...ar bozuldu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servis bir kez arayarak 13 Temmuz Pazartesi günü geleceğini söyledi, ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de tekrar araya...

İstikbal’den Afyonkarahisar merkez bayisinden aldıktan sonra büyük bir beğeniyle kullanmaya başladığım Lena koltuk takım...ının kumaşı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kazayağı desenli olan kumaş kendi kendine karardı ve ne kadar silersem sileyim lekeleri çıkmadı, kesinlikle eski görünümüne k...

İstikbal’den yaklaşık 4 ay önce Lena köşe takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun kumaşında belirgin bir renk solması ol...uştu. İstikbal markasına olan güvenimle tercih ettiğim bu üründe böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili talebim üzerine yetkili servis...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının ayağı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 ay içinde kırıldı. Ayrıc...a ranzanın üst kısmına çıkarken kullandığımız basamak da kırıldı. Bu ürünlerin ayak ve basamak gibi en çok yük taşıyan noktalarının plastik ve dayanıksız malzemeden yapılmış olması...

Yaklaşık yedi yıl önce İstanbul Sultanbeyli’deki İstikbal bayisinden aldığımız Vigo model üçlü koltuğumuzda uzun süredir... can güvenliğimizi tehdit eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Koltuğun baş kısmında, kumaşın hemen altında çivi ya da metal parça gibi sivri bir parça var, elimize her dokunduğumuzda b...