İstikbal müşteri hizmetleri whatsapp

İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 0008921479 numaralı siparişimle Briella serisinin boy ayn...ası ve pufunu satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat ...

İstikbal’den aldığımız bazanın ayağı yamulduğu için servis talebi oluşturmak istedim ancak yaşadığım süreç, müşteri olar...ak beni gerçekten mağdur etti. Müşteri hizmetleri, servis randevusunu telefonda doğrudan oluşturmak yerine zorunlu olarak WhatsApp kanalına yönlendiriyor. Bu sistemde müşteriye uy...

Yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki Çelik Mağazacılık şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımının kumaş kaplaması değiştiril...di ancak yapılan işçiliğin kalitesi inanılmaz derecede kötü oldu. Dikişler, kaplama ve genel görünüm olarak ürün kesinlikle İstikbal kalitesini yansıtmıyor. Sorunu ilettikten sonr...

13 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Graphene Premium 150X200 yatak siparişi verdim ve ödemeyi taksit...li olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yatağın fabrikada göründüğü...

25.11.2023 tarihinde Ordu Ünye İstikbal şubesinden 201bttk040300000 kodlu Betty Krom üçlü yataklı koltuk ve 201bttk12010...0000 kodlu Betty Krom berjerden oluşan koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürünlerim 08.02.2024 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimden yaklaş...

İki yıl önce Hatay İskenderun Uygunlar İstikbal bayisinden aldığım 3 adet kanepenin kumaşlarında yaklaşık bir yıldır cid...di tüylenme sorunu yaşamaktayım. Sadece oturma kısımlarında değil, kol ve sırt kısımlarında da belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu sorun üzerine defalarca servis kaydı açtırdım v...

30.10.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.600 T...L ödeyerek tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişime ait elimde 863391a...

Sipariş numarası 0007954720 olan, Etlik Oran İstikbal şubesinden aldığımız ve 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen Marve...n TV sehpasında, teslimat ve kurulum sonrası iç yan panelde fazladan ve kullanılmayan delikler olduğu için hasar tespit edilmiştir. Üründe başka kusurlar da vardır. Ancak en bariz ...

Merhaba, 02/09/2024 tarihinde İstikbal Bingöl/Solhan firmasından 65.000 TL bedelle satın aldığım koltuk takımında teslim...attan kısa süre sonra birçok sorun ortaya çıkmıştır: Koltukların dikiş yerlerinde yırtıklar meydana gelmiştir. Oturulduğunda sürekli ses çıkarmaktadır. Yaklaşık 2 ay önce yetkili s...

Şubat 2025’te Biga İstikbal Bellona mağazasından Aysa model yatak odası takımı satın aldım ve 130.000 TL ödeme yaptım. Ü...rünün 25 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak 35 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve mağaza telefonlarıma cevap vermedi. WhatsApp üzerinden ulaştığımda, baza...

7080ce28321163531 İstiklal Only özel siparişi verdim. Adres bilgilerimi yanlış girmişim, müşteri hizmetlerini aradım. Ad...res değişikliği için D**** Hanım ile görüştüm, 'Bekleyin' dedi. 10 dakika hatta bekledim, dönüş olmadı. Siparişi iptal ettim. 5 taksit yapmıştım. Yeniden adres bilgilerimi düzenled...

İstikbal den iki ay önce aldığımız koltukların oturma alanları komple tüylendi. Ankara sitelerdeki A** tel İstikbal mağa...zasının umurumda olmadı. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. WhatsApp hattından açılan kayda bir SMS ile bir hafta önce dönüş yapıldı. Ne arayan var ne soran var.

Mitra koltuk takımımda, kısa sürede örtü ile kullanmama rağmen deformasyon oluştu ve tiftiklendi. Bununla birlikte mağaz...aya asla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden servis kaydı açamıyorum; sürekli bir sorun bildiriyorlar. Saat 11'de mesai saatleri olmadığı söyleniyor. Hangi saatle...

İstikbal'den köşe takımı aldık. Ürün eve geldi fakat mağazada gördüğümüz ürüne göre eve gelen ürün daha kalitesizdi. İad...e için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyoruz fakat asla ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri WhatsApp asistanında öyle bir sistem kurulmuş ki asla iade işlemi yapılamıyor. Sadece gö...

İstikbal'den 15.11.2024 tarihinde 3lü koltuk satın aldık. En geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ama 1 aydan f...azla oldu. Hâlâ teslim edilmedi ve arayıp bilgi dahi vermediler. Bayiyi aradık fabrika ile alakalı dendi, 'kusura bakmayın gecikme için' bile demediler. Ardından müşteri hizmetleri...

Kasım 2022'de Ankara/Sincan'da bulunan İstikbal mağazasından Mary düğün paketi satın aldık. Düğünümüz Mayıs 2023'te oldu...ğu için bu tarihe kadar depolarında tutabileceklerini söylediler. Bu tarihte de teslim ettiler. Yani kullanıma mayıs 2023'te başladık. Köşe takımının neredeyse hiç kullanmadığımız ...

İstikbalden 24 Eylülde Oturma Odası için 2 adet koltuk siparişi verdik. Satın alırken en geç 5 Kasım teslimat görünüyord...u. Bugünde 5 Kasım olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teslimat için son gün olduğunu ama hala teslimat saati için bizimle iletişime geçilmediğini söyledim. What...

İstikbal onlinedan 19.07.2024 tarihinde Lore orta sehpa aldım. 22.07.2024 tarihinde ikamet adresim Isparta'ya ürün tesli...m edildi. Ürünü iade etmek için İstikbal'in online üzerinden yapılan siparişim hala alındı gözüktüğü için ürün iade oluşturamadım. Sistemin teslim alındı yazılmasına rağmen iade ol...

A** Bey, Ankara Siteler'deki İstikbal mağazasından yatak odası takımı satın aldı. Ürün kurulumu tamamlandıktan sonra def...olu olduğu anlaşıldı. İstikbal müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için mağaza ile iletişime geçilmesini önerdi. Mağaza tarafından teknik servis yönlendirildi ve ürünün fabrikasyon ...

15 Ekimde online internet üzerinden İstikbalden aldığım iki adet 90*190 ebatındaki dreamwell yataklar tarafıma ulaşmışsa... da kalitesini beğenmediğimiz için değişim talebi oluşturmak istedik. Alışverişi yaparken mailime girmeme rağmen misafir olarak alışverişe devam ettiğimden sipariş numarası ve fatu...

09.09.2023 tarihinde siparişini verdiğim ve satın alırken teslimat süresi i...le ilgili hiçbir uyarı almadığım İstikbal ürünü için defalarca müşteri hizm...