Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal'den Teslim Edilmemiş Boy Aynası Ve Puf

96

İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 0008921479 numaralı siparişimle Briella serisinin boy aynası ve pufunu satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım, yalnızca oyalayan, sorunu çözmeyen cevaplar verildi. Son olarak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. 26.05.2026 tarihli 0008921479 numaralı siparişime ait Briella boy aynası ve pufun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek isterim.

16 Temmuz 16:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Temmuz 16:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Online Mağazası'ndan Ödenen Mobilyaların Teslim Edilmemesi

1.494

İstikbal’in online mağazasından 05.02.2026 tarihinde saat 14:22’de baza, dolap ve yatak siparişi verdim. Sipariş formu b...

1 Destek

İstikbal Kitaplık Teslimatı Gecikti Ve Şeffaf Olmayan İletişim

94

26.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim...

2 Destek1 Yorum

Briella Makyaj Masası Kırık Çıktı Ve Teslimat Üç Hafta Gecikti

296

İstikbal Mobilya Bağcılar şubesinden Briella makyaj masası dahil bir yatak odası takımı satın aldım. 6 Haziran tarihinde...

1 Destek

İstikbal Mobilya’dan Alınan Aynanın Teslimatı Gecikti

67

22 Nisan tarihinde İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden 5AA95569329845984 numaralı siparişle bir ayna satı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımının Kalitesizliği

İstikbal KoltukTakımının Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

İstikbalMobilyanın Kalitesiz Malzeme Kullanması

Profil fotoğrafı
Hakan
İstikbal İlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

İstikbalİlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları

Profil fotoğrafı
Fatma
İstikbal Kötü Koltuk Kumaşı!

İstikbal KötüKoltuk Kumaşı!

Profil fotoğrafı
Zelal
İstikbal Koltukta Çökmeler Var!

İstikbal KoltuktaÇökmeler Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Bohem Koltuk Renk Açılması

İstikbal BohemKoltuk Renk Açılması

Profil fotoğrafı
Emel

Öne ÇıkanKonular