Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal'den Teslim Edilmemiş Boy Aynası Ve Puf

16 Temmuz 16:2043

İstikbal’in kendi online sitesi üzerinden 26.05.2026 tarihinde 0008921479 numaralı siparişimle Briella serisinin boy aynası ve pufunu satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hat sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım, yalnızca oyalayan, sorunu çözmeyen cevaplar verildi. Son olarak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu kadar ilgisiz olması ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. 26.05.2026 tarihli 0008921479 numaralı siparişime ait Briella boy aynası ve pufun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek isterim.

16 Temmuz 16:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Temmuz 16:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Online Mağazası'ndan Ödenen Mobilyaların Teslim Edilmemesi

6 Nisan 13:561.188

İstikbal’in online mağazasından 05.02.2026 tarihinde saat 14:22’de baza, dolap ve yatak siparişi verdim. Sipariş formu b...

1 Destek
1

İstikbal Kitaplık Teslimatı Gecikti Ve Şeffaf Olmayan İletişim

24 Haziran 16:0761

26.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim...

1

Briella Makyaj Masası Kırık Çıktı Ve Teslimat Üç Hafta Gecikti

9 Temmuz 23:19138

İstikbal Mobilya Bağcılar şubesinden Briella makyaj masası dahil bir yatak odası takımı satın aldım. 6 Haziran tarihinde...

İstikbal Mobilya’dan Alınan Aynanın Teslimatı Gecikti

15 Haziran 16:3655

22 Nisan tarihinde İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden 5AA95569329845984 numaralı siparişle bir ayna satı...

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru