to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı İstikbal şubesinden Borneo koltuk takımı ile Borneo ve Mitra model masa-sandalye ...takımlarını satın aldık. Ürünlerimiz belirtilen zamanda teslim edilmedi, defalarca talep oluşturmamıza rağmen yalnızca “inceleme yapılıyor” denilerek hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 3 aydır İstikbal Dudullu şubesinden aldığım Lena masa, Lena sandalye takımı, Mitra TV konsolu ve Mitra orta seh...pa ile ilgili bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk teslimatta Lena masa takımı için bana teşhir ürün gönderildi, bunu fark edince fabrikadan yenisi geldi. Ancak bu kez de karton
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstikbal Denizli Yiğitler Şubesi’nden Mitra koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünle...ri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz ilk 6 ay içinde koltuklarda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuk kumaşlarında yoğun tiftiklenme oluştu ve koltukların yan oturma kıs
İstikbal’den E***** A****** İstikbal Saraçlar bayisinden yaklaşık 10–15 Ağustos 2025 tarihinde peşin ödeme ile aldığımız... Mitra koltuk takımında çok kısa sürede ciddi kumaş tüylenmesi sorunu yaşamaya başladık. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 3–4 ay olmasına rağmen koltukların kumaşı sanki yıllardır
Mitra masa almıştık Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubeden 2024 Eylül ayında. Yanlış montaj sebebiyle bacağı kırı...ldı monte olduğu yerden önce çatladı sonra çatladığı aradan bir parçası düştü, sonra ise bacak tamamen çıktı. 12 Şubat ta servis kaydı oluşturdum. 12 martta geldi servis eve. Yanlı
2025 Şubat ayında İstanbul Bağcılar’daki İstikbal bayisinden Mitra 6 kişilik yemek masası aldım. Ancak masayı aldıktan b...irkaç ay sonra, 2025 Temmuz gibi, özellikle daha çok yemek yenilen bölgede olmak üzere masa yüzeyinde beyaz beyaz aşınmalar oluşmaya başladı. Bu durumun sadece silmeden kaynaklandı
Antalya Konyaaltı Liman İstikbal bayisinden Aralık 2022 tarihinde Mitra yemek odası takımını satın aldım. Aldığımız masa...nın üzerine yağ dökülmesi sonucu masada iz kaldı. Daha sonra gelen servis görevlisi, durumu inceleyip sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek işlemi reddetti ve bu yönde her
Eylül ayında Batman’daki Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından Mitra yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Par...asını peşin olarak ödedim, tüm işlemlerimi tamamladım. Bugün itibarıyla aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda yeni bir bahane ile karşılaştım.
14 Aralık 2024’te Mersin/Limonluk İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı, Mitra masa sandalye takımı, Arena komodin ve ...makyaj aynası ile Vista TV ünitesi satın aldım. Ürünler yeni evimiz için alınmıştı ve 8 Şubat 2025’te teslim edildi. 28 Haziran 2025’te evimize taşınıp kullanmaya başladığımızda, t
10.07.2025 tarihinde İstikbal Erciş şubesinden Mitra yatak odası takımı ve Brella yemek masası takımı satın aldım. Ürünl...er teslim edildiğinde, makyaj masasının köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen şubeye ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Garanti kapsamında kırık parçanın değiştirileceğ
13.07.2025 tarihinde Ankara Mevlana Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden 1 mas...a, 6 adet Mitra model sandalye ve 1 puf siparişi verdim. Sipariş numaram: 7
29 Haziran 2025 tarihinde Antalya Serik Göksu İstikbal mağazasından mitra oturma odası (lansman rengi, 2 adet bej üçlü k...anepe ve 2 adet vizon berjer), vista krem yatak odası takımı ve mitra yemek masa sandalyesi (mitra 6281, 4 adet bej, 2 adet vizon sandalye) satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve
25 Ocak’ta Güneşli İstikbal bayisinden aldığımız Mitra model masa sandalye takımı, beklentilerimizi büyük ölçüde karşıla...madı. Ürünü mağazada göremediğimiz için katalogdan seçtik; ancak teslimat sonrası sandalyelerin masanın altına sığmadığını fark ettik. Ayrıca sandalyelerde belirgin dikiş hataları
28 Temmuz’da Aydın İstikbal mağazasından peşin ödeme ile 120 bin TL’ye Mitra yemek masası ve koltuk takımını satın aldık.... Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. 6 Eylül’de evlenerek yeni evimize taşındık fakat yemek masamız olmadığı için evimizde yemek ve kahval
İstikbal'den Manisa mağazasından aldığım Mitra model masa takımı kusurlu olarak teslim edildi. Sorunun çözülmemesi üzeri...ne Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünün tamiri veya değişimi için 25 gündür çözüm bekliyorum. Ancak firma bu süreçte benimle ile
İstikbal'den yaklaşık bir yıl önce Aksu Beylikdüzü İstanbul şubesinden Mitra sabit masa satın aldım. Masamın sadece kull...andığımız bölümünde, zamanla çok belirgin hale gelen çizikler ve noktalar oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servis çağırdım. Servis geldiğinde, sorunun kullanım ka
Nisan 2022’de Antalya Avşarlar bayisinden İstikbal Lena model masa ve Mitra model 4 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi k...redi kartı ile taksitli olarak, toplam 8.500 TL’ye gerçekleştirdik. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, Kasım 2022’de masanın üst tablasında kabarma ve soyulma meydana geldi.
19 Ağustos’ta Bursa Nilüfer Demirhanlar İstikbal mağazasından Mitra model yemek masası ve 2 koltuk takımı aldım. Mağazad...a evimin küçük olduğunu, yemek masasının küçültülüp küçültülemeyeceğini sorduğumda, açılır kapanır sistem ile 200 cm olan masanın 160 cm’ye düşebileceği ve bunun için 5.000 TL fark
7 ay önce satın aldığımız İstikbal mitra yemek masa sandalye takımınızın vasatlığı. Evde iki kişi yaşıyoruz 6 sandalyede...n zaten sadece ikisi kullanılıyor. Geriye kalan kullanılmayan 4 sandalyeden birisi. İlk kez bitişi oturdu ve sandalyenin son hali. Ürün çok kalitesiz acilen ürünün değişmesini isti
16 Ekim 2024 tarihinde Söğütlü Mahallesi'nde bulunan İstikbal Mobilya'dan Mitra Koltuk Takımı'nı aldım. Teşhirde görüp b...eğendiğim ürünün kumaşının, müşterilere sunulan renk ve kumaş seçeneklerine bakarak 2 üçlü, 2 tekli ve 6 sandalyeden oluşan kumaş döşemeli parçaların beğendiğim başka bir kumaşla d
Mart ayında Karabağlar İstikbal mağazasından Mini Mitra yemek masası ve sandalyelerini satın aldık. Mayıs ayında teslim ...edildi. Yani bugün. Altını çizerek söylüyorum aldığım sandalye masanın kendi sandalyesi. Ancak sandalye masanın altına girmiyor resmen dışarıda kalıyor. Görüntü kötü. Kendi sandaly
İstikbal Bolu mağazasından almış olduğum Mitra koltuk takımı ve Borneo masa takımı eksik teslim edildi. Koltuk takımı ge...ldi ancak berjer hatalıydı, geri gönderdik. Masa takımı ise hâlâ teslim edilmedi. Mağazadakiler, ürünümün fabrikadan çıkmadığını iletiyor. Parayı alırken böyle bir bilgi verilmemiş
Bahçelievler Bağcılar Caddesi üzerinde bulunan İstikbal mağazasından 02.03.2025 tarihinde mitra 3LÜ koltuk, lena mini ma...sa ve mitra sandalye satın aldım. Parasını peşin ödedim. 4 ile 6 haftada teslim olunacağı söylendi. Sadece koltuk ve masa geldi, onlarda defolu geldi. Değişim talebi istedim yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
