to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Aldığım Mitra Koltuk Masa Ve Zigon Sehpa Pişmanlığı!
Gelişme
İstanbul Yolu Koç bayisinden satın aldığım Mitra yemek takımının hem sehpa ayakları hem de yemek masasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün 9 Ağustos’ta elime geçti, 10 Ağustos’ta da sehpa ayaklarıyla ilgili şikayetimi iletip videolu görüntü gönderdim ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sehpanın ayakları daha ilk kullanımda yerinden oynamaya başladı, bir tanesi tamamen elimde kaldı, diğer birkaç ayağında da aynı şekilde gevşeme ve çıkma sorunu var. Ayrıca bugün yemek masasını ilk kez açtığımda ortadaki desenin diğer kısımlardan farklı olduğunu fark ettim. Masanın ortasındaki açılır-kapanır kısım şu anda açık şekilde kaldı ve bir daha kapatamadım.
Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ kimse aramadı. Ürün Önder Çatalkaya adına kayıtlıdır. Hem sehpanın ayaklarındaki sorun hem de yemek masasındaki desen ve mekanizma problemi nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım ve güven duygum tamamen zedelendi.
Bu sebeple Mitra yemek takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Aldığım ürünlerden hiç memnun değilim İstikbal adına yakışmıyor bu kalite plastik vidalar tutmuyor bayii benlik değil servisi arayın bir o yana bir bu yana vida oldu bitti lütfen gereğini yapın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Aldığım hiçbir üründen memnun olmadım çok sorun yaşadım çözüm ü zorlaştırıyor lar.
Mitra komple takım sıkıntılı koltuklar göçtü sehpahalar kullanmadık bile ayakları çıktı