Kars İstikbal Kurulumdan Kaynaklı Hatalarını Düzeltmiyor

Kars İstikbal mağazasından Haziran 2023 tarihinde kurulumunu yaptırdığım mobilyalarımda kurulumdan kaynaklı olarak mobilyalarda kuşular olduğunu fark ettim. Kurulum esnasında kurulumu yapanlara ve mağazaya aynı gün içerisinde sorunları bildirdim. 1 ay içerisinde sorunların çözüleceği ve kusurlu olan ürünlerin siparişini verdiklerini söylediler. Mağazaya her gittiğimde bugün gelecek, yarın gelecek 1 aya gelecek şeklinde sürekli oyalandım. En sonunda kusurlu ürünler tam bir yıl sonra yani Mayıs 2024 tarihinde kurulumdan kaynaklı kusurlu olan ürünleri getirdiler. Fakat bu sefer de baza başlığının kenar kısmını yanlış sipariş etmişler. Ayrıca bana 1 yıl boyunca baza başlığını yenisi ile değişeceklerini söylediler. Sonra 1 yıl bekletip sadece yan çıtasını sipariş vermişler. Burda bile müşterilerini önemsemeyip kafalarına göre iş yapıyorlar. Tabi çalışanlar yanlış sipariş verip yine 1 aya kalmaz getiririz dediler. Fakat 2 ayı geçti ve yine aynı mağaza yine aynı çalışanlar ürünümü getirmediler. Şu an arasam eminim siparişi dahi vermediler ve haberleri bile yoktur. Bu mağaza o kadar sorumsuz davranıyor ki müşteriyi ürünleri satana kadar önemsiyor sattıktan sonra kendi hatalarından olan sorunları bile yapmıyorlar. Bu durumdan ve Kars İstikbal mağazası tarafından son derece mağdurum.