Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kapora İadesi Ve Kurulum Sorunları Yaşadım

Kapora İadesi Ve Kurulum Sorunları Yaşadım
Ramazan
25 Haziran 13:10
870

Adana Kozan Yolu İstikbal şubesinden yatak, baza, başlık, dolap ve makyaj masası aldım. İlk anlaşmada karşılama çok güzeldi ve kapora alındı. Ürünleri başka yerden araştırdım, aralarında 5 bin TL fark vardı. Geri kaporayı istediğimde, imzaladığım sözleşmede iade talebi olmadığı, edersem kaporayı vermeyecekleri söylendi. Mecburen ve zamanım olmadığı için ödemenin tamamını yaptım. İstikbal şubelerinde bu tür durumlarla karşılaşılabiliyor. Ayrıca, Hakkari'de şubeleri olmadığı için Adana'dan aldım, fakat Hakkari'ye kurulumu yapmıyorlar. Kendimiz kurarsak garanti dışı kalacağını belirttiler. Ürün alacakların bu hususlara dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum.

25 Haziran 13:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ramazan
25 Haziran 13:38

Bir daha İstikbal mi Allah korusun bedava vereceksiniz sizve sizin gibi bir firmadan asla ve asla yapmam alışveriş şunu belirtmek isterim ki yakışmadı koskoca kendini kanıtlamış bir İstikbal firmasına sadece tek bir isteğim var benim ürünüm cuma günü teslim edilsin beni zaten mağdur ettiniz ikinci kez mağdur etmeyin mecburum aldığım ürünlere ihtiyacım var çünki

27 Haziran 15:52

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

27 Haziran 15:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

04 Ocak 2024 16:36
1.411
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Ürünler Ve İade Sorunu

Burçin
09 Nisan 17:54
1.393

08 Kasım 2023 23:30
776
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

16 Nisan 17:05
915
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Ocak 2024 15:38
907
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru