Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Acil Çözüm Ve Net Bilgilendirme Talebi

30.03.2026 tarihinde Forum Bornova İstikbal bayisinden Plato s köşe koltuk siparişi verdim. Satış sözleşmesi sıra numaram 003755 ve ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Ürünün depoya geldiği söylendiği halde bugüne kadar teslimat yapılmadı.

Son bir aydır haftada iki gün düzenli olarak mağazayı arıyorum. Her aradığımda ürünün ana bayiden arabaya yüklenmediği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor. Bu süreçte ne mağazadan ne de ana bayiden tatmin edici bir açıklama alamadım.

Şu anda salonda oturacak koltuğum yok ve evimde hastam var. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen gün artıyor. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.