İstikbal Mağazasından Gardırop Teslimatı İçin Verilen Tarihler Tutulmadı

İzmir Çeşme’deki İstikbal mağazasından 29 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 35.000 TL bedelle bir gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün geçtiğimiz cumartesi günü teslim edileceği söylendi, bu nedenle tüm gün evde bekledik fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, kimse gelmedi.

Bunun üzerine ertesi gün mağazayı arayarak durumu bildirdim, özür dileyip ürünün bugün teslim edileceğini söylediler. Ancak bugün de yine kimse gelmedi ve tekrar evde boşuna beklemiş olduk. Ardından çağrı merkezini aramaya çalıştım fakat saat 18.00’e kadar hizmet verdikleri için muhatap bulup görüşme sağlayamadım.

Benim asıl sorunum beklemek değil; defalarca tarih verilip o günlerde evde bekletilmemize rağmen hiçbir teslimat yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması. İstikbal’den, satın aldığım gardırobun teslimatı için net ve kesin bir tarih verilmesini ve o tarihte sözlerinin tutulup ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.