to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal'den Sipariş Durumu Belirsiz, İptal Ve İade Talebi
19.11.2025 tarihinde İstikbal’den Monreo siyah uçlu ürün için sipariş verdim. O günden bu yana siparişimin nerede olduğunu göremiyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Elimde 8165252 numaralı sipariş bilgilerim bulunuyor.
Afyon’daki mağaza üzerinden yaptığım bu alışveriş sonrası müşteri temsilcisine telefon, mağaza ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, çağrılarıma yanıt verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapılmaması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreçten dolayı ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
