Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
İstikbal Üçlü Koltukta Çökme Ve Gıcırtı, Servis Desteği Yetersiz

ID:35083336

Buse sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Üçlü Koltukta Çökme Ve Gıcırtı, Servis Desteği Yetersiz

Buse

İstikbal

04 Şubat 11:48

935

Çanakkale merkezdeki İstikbal mağazanızdan yaklaşık 1,5 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra özellikle üçlü koltuklarda çökme ve oturup kalkarken sürekli gelen rahatsız edici gıcırtı sesleri yaşamaya başladık. Tekli koltuklarda hiçbir sorun yokken sadece üçlülerde bu problem devam ediyor.

Yaklaşık 1 yıl önce servis geldi ancak sorunu gideremedi, tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen bir daha ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem olduğu gibi devam ediyor.

Ürünlerden tam anlamıyla verim alamıyorum ve mağdur durumdayım. Tamirin sorunu çözmediği açıkça ortada olduğu için üçlü koltukların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

04 Şubat 12:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

04 Şubat 14:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor

Ali

İstikbal

19 Ağustos 2024 13:20

1.019

İstikbal markasını uzun yıllar severek kullanıyoruz fakat 2023 haziran ayında Çanakkale’den bir koltuk takımı aldım. Koltuk takımı 20 gün sonra deforme oldu ve çöküntü oluştu. Önce takımı aldığımız bayi, sonra servise gerekli bildirimleri yaptık fakat 14 aydır ne Çanakkale ne de İzmir merkez servis ...

İstikbal Çanakkale Servisi 14 Aydır Basit Bir Sorunu Çözmüyor

Bengü sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Üçlü Koltukta Çökme, Ses Ve Kumaş Atması, Garanti İhlali

Bengü

İstikbal

16 Ocak 12:57

1.578

İstanbul Şirinevler’deki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre içinde koltuklarda çökme, oturunca rahatsız edici ses gelmesi ve kumaşlarda atma gibi ciddi problemler yaşamaya başladık. Özellikle bir tanesini neredeyse hiç kullanamaz hale g...

İstikbal Koltuğunda Kısa Sürede Açılma Ve Tüllenme Sorunu

Nejat

İstikbal

13 Ocak 14:23

918

İstikbal’den Çanakkale’deki bayiden aldığım koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim üzere koltuğun arka kısmında açılma oluştu, ayrıca oturma kısmında da tüllenme meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen böyle bir deformasyon olmas...

İstikbal Koltuğunda Kısa Sürede Açılma Ve Tüllenme Sorunu

istikbal-koltugunda-kisa-surede-acilma-ve-tullenme-sorunu-2.jpg

Didem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtı Ve Berjerlerde Yükseklik Sorunu

Didem

İstikbal

13 Aralık 2025 15:26

1.306

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının yaylarından sürekli olarak rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Ayrıca takımın berjerlerinden biri diğerine göre daha yüksek, biri daha alçak duruyor ve bu da hem görüntü olarak hem de kulla...

İstikbal Koltuk Takımında Bitmeyen Gıcırtı Ve Berjerlerde Yükseklik Sorunu

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal İstiklal Mobilya Ses Gıcırdaması

Mehmet

İstikbal

24 Kasım 2023 01:59

2.725

Yaklaşık olarak 1 yıl önce İstikbal Mobilya Bakkalköy şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuktan ses gelmeye ve yaylarında gıcırdama sesi oluşmaya başladı. 5 ay sonra servis geldi. Koltuklar servise gidip geldi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunduk ve bu sefer servis sesi...