to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almış olduğum koltukların kumaşında solma meydana geldi. Servis ile yapmış olduğum görüşmede, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu belirterek ayıplı malları değiştirmek istemediler. Satın aldığım koltuklar evde sabit durduğu halde kendiliğinden renk attı. Koltukların yenisi ile değiştirilmesini veya günümüz rayiç bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şimdiye kadar hep İstikbal firmasından alışveriş yapmıştım ve herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım; ancak bu ürün hatalı çıktı ve servis, hatanın bizde olduğunu iddia ederek değişim yapmıyor.
İstikbal'den oturma grubu aldım, aldıktan 6 ay sonra kumaşında renk solması oldu. Servisi aradım, geldi ve sadece bir koltuğumun kenarını değiştirdi. Diğer koltuğum için ise ücret talep etti. Ancak tüm koltukların rengi solmuştu ve hiçbir değişim yapılmadı. Kendi kumaşlarının kötü olduğunu kabul etm...
6 ay önce İstikbal Mobilya'dan aldığım koltuklarımın kumaşının rengi soldu ve pamuklandı. Ayrıca koltuğumun ayaklarının üretimi hatalı olduğu için iki kere ayaklar için gelip ikisinde de doğru ayağı takamadılar. En sonunda koltuğun ayaklarını kesip çirkin görünmesine sebep oldular. Ayaklar hala üret...
İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında renk değişimi gibi bir eskime mevcut. Servis çağırdım ve bu durumun kumaşın özelliğinden kaynaklandığı söylendi. Bana, kumaşın belli bir süre sonra bu şekilde değişeceği ifade edildi. Garanti süremiz henüz dolmadı. Ancak, bunun normal olduğunu kab...
İstikbal'den koltuk takımı aldım, renginde solmalar oldu. Servis çağırdık, 'Bizlik bir şey yok.' deyip gittiler. Her geçen gün rengi daha da değişti. Garanti süresi dolmadan gelip halletsinler, yoksa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Gereği yapılsın lütfen...
2023 yılında İstikbal mağazasından almış olduğum ve garanti süresi devam eden koltuk takımının kumaşında hata olmasına rağmen, servis koltukta oturmaya bağlı renk değişimi olabileceğini söyledi. Oturulmayan yerlerde de renk değişimi olmasına rağmen hatalı olduğu kabul edilmedi. Yıllardır koltuk kull...
Yorumlar