Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Mağazasında Garanti Sürecindeki İletişimsizlik ve Sürekli Ertelemeler

İstikbal Mağazasında Garanti Sürecindeki İletişimsizlik ve Sürekli Ertelemeler
İstikbal Mağazasında Garanti Sürecindeki İletişimsizlik ve Sürekli Ertelemeler
profile
21 Ocak 10:58
627

Adana Real İstikbal mağazasından salon takımı, masa sandalye. TV ünitesi aldım. Alırken satış temsilcileri bir şey olduğu zaman malımızın arkasındayız, garantiden hemen hallederiz dediler. Koltuklarımın arka sırt dayama kısımlarını yeteri kadar doldurmadıkları için ses çıkarıyordu. Şikayetimizi mağaza müdüresine bildirdiğimiz de garantiden adınıza şikayet oluşturduk diye 1 buçuk ay beklettiler. İstikbal bölge teknik servisi aradığımda mağazanızın adınıza herhangi bir kayıt açmadığını söylediler. Faturamla bu sefer onlardan kayıt açtırdım. Gelip baktılar. Evet hata olmuş. Biz bu koltukların sırtlarını alalım 1 haftaya mutlaka getireceğiz dediler. 1 hafta geçti arıyorum yoğunluk var deyip 1 hafta daha erteliyorlar...
Kısacası mağaza müdiresi ve çalışanı ile teknik servisler birbirinden habersiz vurdumduymazlar.

21 Ocak 11:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)
21 Ocak 17:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Metin
Metin
01 Şubat 11:40

Satış personelleri ve mağaza müdürü ilgisiz bir daha almam ve aldırmam dost ve arkadaşlara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Aldığım Koltukta Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Sıdıka
05 Haziran 2025 11:10
619
İstikbal'den Aldığım Koltukta Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti
İstikbal'den Aldığım Koltukta Hatalar Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+3
1
Semi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Temmuz 2023 14:27
851
İstikbal Marka Koltuk Takimi Ve Çilemiz
İstikbal Marka Koltuk Takimi Ve Çilemiz
1
Velihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Velihan
07 Nisan 2025 22:30
675

profile
02 Ocak 2025 16:57
1.516
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru