Yemek Kodu Kampanyasının 300 TL İadesi Yapılmadı

Getirfinans ile sunulan “yemek kodu” kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında, 31 Ağustos tarihine kadar geçerli olacak şekilde ilk 5 siparişim için 300 TL para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek Getir üzerinden sipariş verdim ancak ilk siparişimden sonra hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı.

Durumu getirfinans/Fibabanka yetkililerine ilettiğimde benden kampanya ekranının ve sipariş detaylarının ekran görüntüsünü mail yoluyla paylaşmam istendi, ben de istenen tüm görselleri gönderdim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne iadem yapıldı ne de sorunumla ilgili net bir geri dönüş aldım.

Kampanya şartlarına uymama rağmen hak ettiğim 300 TL’lik iadenin getirfinans hesabıma ya da bağlı kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.