to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İstikbal Mobilya'nın Çağrı Home Concept Kısıkköy İzmir şubesinden Talia model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: 0007808108. Ürünün teslimat tarihi olarak 10.09.2025 belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla teslimat 12 gündür gecikmiş durumda.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 19.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Şikayet kaydımın oluşturulduğu ve çağrı merkezi tarafından dönüş yapılacağı belirtildi, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca ürünü aldığım mağazayı da defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor.
Ürünün toplam ödemesini kredi kartı ile 74.000₺ olarak yaptım. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde Avcılar İstikbal mağazasından Talia model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünümün teslimatı belirtilen tarihte yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi ancak net bir teslim tarihi verilmed...
İstikbal'den aldığım koltuk takımı ve bazanın 3 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İlk başlarda mağaza 'abi bugün, abi yarın teslim edeceğiz' diyerek 1 ay geçirdi. Durumu genel merkeze bildirdim, '3 iş gününde döneceğiz' dediler. Ancak net bir tarih vermediler. Haftada bir genel merkezi aradı...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
26 Aralık 2024 tarihinde 2 adet İstikbal marka Talia model 3'lü kanepe siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 6 Şubat teslim tarihi olarak anlaştık, görsellerde de mevcuttur. Koltuklar bu tarihte gelecek diye evimde kullanmış olduğum koltukları da evimden çıkardım. Fakat üretimde kumaşla...
30/12/2023 tarihinde İstikbal markasına güvenerek koltuk takımı ve yemek odası sipariş ettim. En geç 45 gün içinde teslim alacağım belirtildi ancak 19/03/2024 tarihi itibarıyla siparişimin hala 'hazırlanıyor' olarak göründüğünü fark ettim. Müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak durumu bildirdim, g...
Yorumlar