İstikbal Koltuk Eksik Geldi, Birinin De Vidaları Eksik.

İstikbal Mobilya Antalya Aspendos'ta bulunan mağazalarından 1 yıl içerisinde 2 defa alışveriş yaptım. İlk montajda farklı model bir yatak getirdiler. 'Bu daha iyi' diyerek değiştirmediler. Ayrıca, söyledikleri zamandan 1 ay sonra montaja geldiler. İkinci ürün teslimi ise felaket geçti; üç adet üçlü koltuğun birini getirmemişler, 'Koltuk ıslandı' gibi bahaneler sunmuşlar. Ancak gerçek şu ki imalatı eksik yapmışlar ve yalnızca iki tane sipariş geçmişler. Bir koltuğun sırt mekanizması için vida takımı eksik olduğu için koltuğu duvara dayayıp gitmişler. '1 hafta içinde geleceğiz' dediler. Her hafta mağazaya gidip sordum. Bugün tam olarak 30 gün oldu, dört gün önce yeni bir servis kaydının açıldığını gördüm. Belgeleri elimde bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri bugün arayarak 10 gün içerisinde geleceklerini söylediler. Ben de koltuğu kırmaya karar verdim. Yazıklar olsun, duvara koltuk dayayıp gidilir mi? Adı kurumsal olan bir firma bu. Bütün belgeler mevcut, paylaşabilirim. Ayrıca eksik gelen koltuğun 2 ay sonra geleceğini tahmin ediyorum. Antalya Aspendos'taki mağaza, insanların yatak ihtiyacını karşılamak için daha dikkatli olmalı. Yalan söylemekten kimse ölmemiş ama biz müşteriler olarak parasını ödediğimiz ürünlerin sorunsuz teslim edilmesini bekleriz.