Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Hasarlı Ve Deforme Baza Değişimi Reddedildi, Ücretsiz Yeni Ürün Talebi

İstikbal Hasarlı Ve Deforme Baza Değişimi Reddedildi, Ücretsiz Yeni Ürün Talebi
İstikbal Hasarlı Ve Deforme Baza Değişimi Reddedildi, Ücretsiz Yeni Ürün Talebi
İstikbal Hasarlı Ve Deforme Baza Değişimi Reddedildi, Ücretsiz Yeni Ürün Talebi
profile
Ramazan
21 Nisan 02:42
127

13.04.2026'da Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden Alfa l Düz baza ve yatak satın aldım. Ürün 2 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak bazanın yatak altı profil demirleri teslim edildiği günden beri ciddi şekilde hasarlı ve deforme durumda.

16 Nisan’da mağazaya giderek yetkililerle görüştüm, bazanın altındaki hasar ve deformeleri fotoğraflarla birlikte gösterdim. Buna rağmen baza değişimini yapamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Hasarlı ve deforme bir bazayı kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

İstikbal’den, teslim edildiği günden beri hasarlı olan Alfa l Düz bazamın ayıpsız, yeni bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0505**33 7** numaralı telefondan bana ulaşılabilir. Lütfen rica ediyorum ayıpsız misli ile değiştirelim ya da paramı iade edin.

21 Nisan 09:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
21 Nisan 10:25

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ramazan
Ramazan
21 Nisan 11:48

Bazanın garantisi devam ediyor ama profil demirleri eğriliyor yamuluyor 1 ay sonra İstikbal yetkili servisi geldiğinde de kullanıcı hatası var denilecek ve garanti bitecek baza alınma tarihi 15.04.2026

Ramazan
Ramazan
21 Nisan 14:34

İstikbal söyler misiniz Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Diye mesaj yollamışsınız bundan benim neden haberim yok beni kimse aramadı

Ramazan
Ramazan
21 Nisan 14:47

İlk alırken bazanın 5 yıl garantisi var denildi benim fikrim bazayı alırken garantisi var ama ürünü eve teslim olunca mı garantisi bitiyor hiç olmazsa ürünün arkasında durun kimseyi mağdur etmeyin tek diyeceğim bu kadar helal etmiyorum kusura bakmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Baza Ve Teslim Edilmemiş Alez İçin İade Veya Tamir Talebi

profile
13 Mart 14:45
599
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2024 11:28
2.412
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslimatı Ve Sürekli Ertelenen Değişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 16:24
643
Defolu Ürün Teslimatı Ve Sürekli Ertelenen Değişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
defolu-urun-teslimati-ve-surekli-ertelenen-degisim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
defolu-urun-teslimati-ve-surekli-ertelenen-degisim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Tuğberk sonuçtan hiç memnun değil

Alfa Düz Met Baza’da Dengesizlik Ve Garanti Sürecinin Aksaması

profile
Tuğberk
04 Mart 12:38
428
5
Tc Ümmü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tc Ümmü
30 Nisan 2023 16:17
1.616
"İlginiz için teşekkürler çözüme ulaşınca daha mutlu olacağım 🙂"
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru