Emorpi'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Gönderilmemesi

Emorpi’den 4 Ağustos günü 3 al iki öde kampanyasından 3 adet motorcu tişörtü satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 1.039,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim Shopify üzerinden #19852 numaralı sipariş olarak oluşturuldu ve o günden bu yana sistemde sürekli “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim kargoya verildi. Yaşadığım gecikmenin nedenine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İki gündür Instagram üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da geri dönüş alamıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.