Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Çekyat Tüylenme Ve Çökme Sorunu Çözülmüyor Mağaza Kapalı

19 Kasım 2025 23:18877

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki İstikbal mağazasından bir çekyat satın aldık. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve genel görüntü bozukluğu gibi sorunlar yaşadık. Servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak geçen bir yıl içinde bu problemler giderek arttı ve çekyattan hiç memnun kalmadık.

Çekyatın garantisi bulunuyor ve faturasını da saklıyoruz. Satın aldığımız mağaza şu anda kapalı olduğu için başka bir muhatap bulamıyoruz. Ürünün tüylenme ve çökme sorunlarının çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin İstikbal’e iletilmesini de onaylıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 00:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 09:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi  iletişim hattımıza ulaşarak ya da  iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor

25 Haziran 2025 15:561.002

İstikbal'den 2 çekyat aldım, 31 Mayıs'ta kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bir çekyatın defolu olduğunu gördüm; arka k...

İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
1

İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi

21 Kasım 2023 23:391.777

Annem için İzmir'deki İstikbal mağazasından, Anadolu Caddesi No: 1271, İZBAN Egekent Durağı, Çiğli/İzmir adresine (S****...

İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi
İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi
İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi
1

Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!

8 Nisan 2025 20:341.177

Merhaba, ben Davut Kocabaş. 17.11.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa 500 Evler İstikbal mağazasından 2 adet üçlü çekyat ve 1 a...

Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
+4

İstikbal Orta Kayıt Kırık

18 Ocak 2024 19:28751

İyi çalışmalar, 14.12.2023 tarihinde Çanakkale merkez mağazanızdan bir adet çekyat sipariş ettim. Söylenen zamanda geldi...

İstikbal Orta Kayıt Kırık
İstikbal Orta Kayıt Kırık
1

Çekyat Onarımında Servis Süreci ve Müşteri Deneyimi

8 Mayıs 2025 13:44949

İstikbal'den almış olduğumuz çekyat deforme oldu. Ürünün altında bir çelik kırılmış dediler. Kumaşın içinde bunu da 2600...

Çekyat Onarımında Servis Süreci ve Müşteri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kırık Ürünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

İstikbal KırıkÜrünü Etiketle Kapatmaya Çalıştılar

Profil fotoğrafı
Sahin
İstikbal Koltuk Sorunu

İstikbal KoltukSorunu

Profil fotoğrafı
Yeliz
İstikbal Aldığım Teddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

İstikbal AldığımTeddy Köşe Takımının Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımının Süngeri Çökmüş!

İstikbal KoltukTakımının Süngeri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal KoltukAyağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal TeddyKöşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru