Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk
İstikbal Çekyat Tüylenme Ve Çökme Sorunu Çözülmüyor Mağaza Kapalı

ID:34286303

İstikbal Çekyat Tüylenme Ve Çökme Sorunu Çözülmüyor Mağaza Kapalı

Vildan

İstikbal

19 Kasım 2025 23:18

877

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki İstikbal mağazasından bir çekyat satın aldık. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve genel görüntü bozukluğu gibi sorunlar yaşadık. Servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak geçen bir yıl içinde bu problemler giderek arttı ve çekyattan hiç memnun kalmadık.

Çekyatın garantisi bulunuyor ve faturasını da saklıyoruz. Satın aldığımız mağaza şu anda kapalı olduğu için başka bir muhatap bulamıyoruz. Ürünün tüylenme ve çökme sorunlarının çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin İstikbal’e iletilmesini de onaylıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

20 Kasım 2025 00:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

20 Kasım 2025 09:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor

Gülşen

İstikbal

25 Haziran 2025 15:56

1.002

İstikbal'den 2 çekyat aldım, 31 Mayıs'ta kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bir çekyatın defolu olduğunu gördüm; arka kısmı yana yatıyor, makasları bozuk ve kumaşında potluk var. Kol kısmında da oldukça fazla boşluk bulunuyor. Bunu servise söylediğimde, 'zamanla oturur' denilerek geçiştirildim. Man...

İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi

Fulya

İstikbal

21 Kasım 2023 23:39

1.777

Annem için İzmir'deki İstikbal mağazasından, Anadolu Caddesi No: 1271, İZBAN Egekent Durağı, Çiğli/İzmir adresine (S**** Bey'den) peşin ödeyerek aldık. İki adet üçlü çekyat ve bir adet tekli koltuk, 6/10/2023 tarihinde eve teslim edildi. Teslim edilen iki üçlü çekyatın sandıklarının altı çatlak ve k...

İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!

Davut

İstikbal

08 Nisan 2025 20:34

1.177

Merhaba, ben Davut Kocabaş. 17.11.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa 500 Evler İstikbal mağazasından 2 adet üçlü çekyat ve 1 adet koltuk aldık. Aldığımız ürünler, yani üçlü çekyatlar, yılbaşından sonra Ocak ayının ya ortasında ya da 20'sinden sonra geldi. Tekli koltuk ise 08.02.2025 tarihinde geldi. Ancak...

İstikbal Çekyat Koltuk Takımının Değiştirilmesi

Melek

İstikbal

18 Haziran 2023 19:17

468

Sanayi Mahallesi İstiklal mağazasından ikinci defa çekyat seti aldım. İlkinde hiçbir sorun yaşamadım. Çocuklarım ufak olduğu halde hoplaya zıplaya çocuklarımı büyüttüm. Son aldığım çekyat ve koltuklarda yayları çürümüş bir şekilde. Ben ürünümü değiştirmek istiyorum ve bunun için bilir kişinin çekyat...

İstikbal Orta Kayıt Kırık

Mehmet

İstikbal

18 Ocak 2024 19:28

751

İyi çalışmalar, 14.12.2023 tarihinde Çanakkale merkez mağazanızdan bir adet çekyat sipariş ettim. Söylenen zamanda geldi fakat gelen çekyatın içindeki orta aparat kırık çıktı. Montaj ekibi, orta kayıtın kırık olduğunu belirterek değiştirilmesi gerektiğine dair tutanak tuttu. Yaklaşık 15 gün sonra İs...