Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Çekyat Tüylenme Ve Çökme Sorunu Çözülmüyor Mağaza Kapalı

19 Kasım 2025 23:18936

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’teki İstikbal mağazasından bir çekyat satın aldık. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kumaşında tüylenme, süngerinde çökme ve genel görüntü bozukluğu gibi sorunlar yaşadık. Servis gelip incelediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak geçen bir yıl içinde bu problemler giderek arttı ve çekyattan hiç memnun kalmadık.

Çekyatın garantisi bulunuyor ve faturasını da saklıyoruz. Satın aldığımız mağaza şu anda kapalı olduğu için başka bir muhatap bulamıyoruz. Ürünün tüylenme ve çökme sorunlarının çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerimin İstikbal’e iletilmesini de onaylıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 00:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 09:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi  iletişim hattımıza ulaşarak ya da  iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor

25 Haziran 2025 15:561.018

İstikbal'den 2 çekyat aldım, 31 Mayıs'ta kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bir çekyatın defolu olduğunu gördüm; arka k...

İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor
İstikbal'den Aldığım Defolu Çekyatın Değişimi Ve İadesi Yapılmıyor

İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi

21 Kasım 2023 23:391.828

Annem için İzmir'deki İstikbal mağazasından, Anadolu Caddesi No: 1271, İZBAN Egekent Durağı, Çiğli/İzmir adresine (S****...

İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi
İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi
İstikbal Mobilyanın Altı Kırık Mobilya Gönderimi

Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!

8 Nisan 2025 20:341.190

Merhaba, ben Davut Kocabaş. 17.11.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa 500 Evler İstikbal mağazasından 2 adet üçlü çekyat ve 1 a...

Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
Aldığımız Ürünler Tüyleniyor, Mağduruz!
+2

İstikbal Orta Kayıt Kırık

18 Ocak 2024 19:28766

İyi çalışmalar, 14.12.2023 tarihinde Çanakkale merkez mağazanızdan bir adet çekyat sipariş ettim. Söylenen zamanda geldi...

İstikbal Orta Kayıt Kırık
İstikbal Orta Kayıt Kırık

Çekyat Onarımında Servis Süreci ve Müşteri Deneyimi

8 Mayıs 2025 13:44978

İstikbal'den almış olduğumuz çekyat deforme oldu. Ürünün altında bir çelik kırılmış dediler. Kumaşın içinde bunu da 2600...

Çekyat Onarımında Servis Süreci ve Müşteri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular