to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'in Yozgat bayisinden tüm çeyizimi aldım oturma odası, yatak odası, baza, yatak, salon koltuk takımı, salon konsol ve masa. 2 ay sonunda bize hala salon masa sandalyeler ve berjerlerimin olmadığını söylediler. Gelen mobilyalarında göndermediler. Sürekli 10 güne hepsi gelir cuma cumartesi göndeririz tarzda cümleler kurdular. 10 gün doluyor arıyorum masa geldi. Berjerler sandalyeler yok bir 10 gün daha atıyorlar. 10 gün sonra yeniden aradık berjer geldi. Sandalyeler yok bir 10 gün daha atıyorlar yeter artık ne zaman gelecek dediğimizde çarşamba gelir hepsini göndeririz dediler. En sonunda eşim patladı yerde yatıyoruz. Gelen eşyaların hepsini istiyorum. Sandalyeleri de çarşamba gelince gönderin dediler. Gelen mobilyalarımızı gönderdiler. Çarşamba gelecek olan sandalyelerim hala ortada yok bu lafın üstünden de bir ay geçti. Etti mi 3 ay. Çarşamba arıyorum sandalyeler nerede yastık kılıfımda gelmedi ablam sandalyelerin hala gelmedi cuma dönüş yapıyım sana gün sonu oldu. Arayan eden yok koca koca insanlarla resmen dalga geçiyorsunuz.
Gelen salon koltuk takımımın birinden yastık kılıfları da çıkmadı ondan da ses Seda yok. Gerçekten tam bir sorun ya ben artık sandalyeleri ve yastık kılıflarını istiyorum. 45 gün diyorsunuz 3 aydır mobilyayla uğraşıyorum. Ayrıca mobilyaları iki tane taşımacıyla göndermişsiniz saatlerce taşıdılar eleman mı yok koca istikbalde akşama kadar kurmayla uğraştılar babam kocam kardeşim artık taşımaya yardım ettiler. Böyle şey olamaz. Bir daha İstikbal mi asla. Lena koltuk takımının kenarın altından zımbalar çıkıyor. Bacaklar zaten ahşap değil plastikmiş şoka girdim. Salon konsolun vidaların görünmesin diye üstüne yapıştırılan bantlar eksik. Salon masamın sandalyelerini istiyorum. Yastık kılıfımı istiyorum. Bir insan bu kadar mağdur edilmez yakışmadı İstikbal.
İstikbal Aralık 2023 te şikayetim üzerine b... Hanım arayıp şikayetimi kaldırmam doğrultusunda tarafıma hediye göndereceklerini söylediler. Tamam dedim tüm odalarımı istikballe dizdim ve bu kadar mağdur edildik göndersinler dedik ve tabii ki hüsran. Ocak ayında aradım hediye gelmedi diye yılbaşı kaynaklı gecikmeler mevcut en geç bir hafta sonra tarafınıza m... Kargo ile ulaşacaktır dedi yine gelen olmadı bir ay doldu. Bugün aradım herkese tüm hediyeler gönderildi bir hafta 10 gündür hediye şikayeti almıyoruz sizinkinin neden gönderilmediğini kontrol ediyorum dedi bulunduğum adresten taşınıyorum hala hediye yok dalga mı geçiyorsunuz dedim hayır efendim kontrol ediyorum dedi bu numaradan mı iletişime geçildi dedi evet dedim hediye birimimiz hafta sonu çalışmıyor mail attım güncel adres bilgilerinizi ilettim dönüş yapılacaktır denildi yani hediyede yalan oldu. Aldığım mobilyaları 4 ayda gönderdikleri gibi bunu da 4 ayda gönderecekler galiba yaptığım 230 bin tl lik alışverişe nevresim, fincan takımı gibi şeyler göndereceksiniz hiç göndermeyin amacınız şikayeti olumluya çevirmek. Kim peşine düşerse alır düşmezse unutulur gider mi derdiniz. İstikbal her anlamda pişmanlıksınız tarafıma kayda değer telafi edilecek şekilde hediye göndermediğiniz takdirde şikayetimi silmeyeceğim
İstikbal mobilya hakkında şikayet yazdım tarafıma dönüş yapıp iki hafta içerisinde gelecek dediler Yozgat bayiyle görüşüldü dediler. Bunu demelerinin üstünden de 3 hafta geçti hala salon takımımın sandalyeleri ve koltuk takımımın kılıfları gelmedi. 31 ağustosta sipariş verdiğim ürünler hala ortada yok altın tozundan yapıyorlar diye düşünmeye başladık. Bugün aradık hanımefendi yastık kılıflarınız geldi sandalyeleriniz hala yok diyor görüşüp öğlen dönüş yapıyım dedi dönmedi ve biz artık dalga geçtiklerini düşünüyoruz artık bu kadar sallanmaz insan hatalarının telafi edilmesini bekliyoruz.
Evlilik nedeniyle evimizin eşyalarını kurumsal olduğu için Yozgat İstikbal mağazasından tercih ettik. İşimiz nedeniyle sürekli tayin olacağımızı ve İs...
İstikbal'den haziran ayında aldığım salon takımı (parası ödendi) 16 eylülde geldi ama 6 adet sandalyem yok. Gelen yemek masası orta mekanizma kırık yastık kılıflarından biri eksik. Yani bir çuval sorun. Sandalyeler 3 hafta geçti. Yok ve ucu açık ne zaman geleceği belli değil diyorlar. Biz onlara yar...
Yorumlar