to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs tarihinde Bolu İstikbal mağazasından Mary gardırop ve Mary komodin siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007329724. Toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım, 90.000 TL’lik ilk kısmı da henüz elime ulaşmadı. Aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen bir de ürünlerim hala teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünlerin fabrikada hala üretime başlanmadığı söyleniyor. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin en geç bu hafta sonuna kadar acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim.
03.09.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Mary sabit masa modelini sipariş ettim ve 13.318,00 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: e7ebdcfe1197329468. Ancak, aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferi...
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
30.08.2025 tarihinde Manisa/Şehzadeler İstikbal mağazasından Mary masa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram yanımda olmadığı için iletemiyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem mağaza ile hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, ancak...
Haziran ayında Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Haziran ayından bu yana gardırop tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 51.000 TL olarak iki aydır yapmama rağmen, ür...
24.08.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Cevizli d100 Şubesi’nden Mary 2 Kapaklı Dolap satın aldım (Sipariş No: 7774059). Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her hafta hem mağazayı hem de ilgili birimleri aramama rağmen sürekli olarak “üretime alınacak”, “malzeme bekleniyor”, “d...
Yorumlar